Локальні новини
У Массачусетсі державних службовців ознайомлюють із новим AI-помічником — виклики та побоювання
Перший у країні штучний інтелект для держслужби: що відбувається в Массачусетсі
Массачусетс став піонером у впровадженні штучного інтелекту (ШІ) для державних службовців. За ініціативою губернаторки Мори Хілі, у штаті запускають AI-помічника на базі ChatGPT від OpenAI.
Проєкт планують масштабувати поступово. Спершу з ним ознайомляться працівники Виконавчого офісу технологій та безпеки, а незабаром до системи приєднаються інші підрозділи, які охоплюють майже 40 тисяч співробітників.
Покрокове впровадження й навчання
Запровадження ШІ у держсекторі відбуватиметься поетапно:
- перший етап – тестування допоміжного інструменту в невеликому колі;
- другий етап – підключення інших відомств;
- третій – проведення добровільних тренінгів та адаптація працівників до нововведень.
Програма навчання допоможе краще розуміти нові технології та безпечно їх використовувати у щоденній роботі.
Що каже губернаторка: мета і переваги AI-проєкту
Мора Хілі підкреслює, що застосування ШІ покликане зробити роботу уряду швидшою, ефективнішою та зручнішою для громадян.
Вона зазначає: «Цей помічник здатен змінити спосіб функціонування влади. Партнерство з OpenAI гарантує безпеку та захист даних співробітників, а також покращить якість обслуговування жителів штату».
Один зі головних пріоритетів — ізолювати систему від зовнішніх загроз, щоб особисті дані та інформація не використовувалися для навчання публічних AI-моделей.
Як працюватиме помічник ChatGPT?
ШІ допомагатиме виконувати такі завдання, як:
- створення чорновиків і структурованих планів;
- підсумовування документів;
- оперативний пошук інформації.
OpenAI сподівається, що це дозволить службовцям витрачати менше часу на рутинну документацію й більше зосереджуватися на реальних потребах громадян.
Опір і побоювання: реакція працівників та громадськості
Не всі державні службовці зустрічають нововведення з ентузіазмом. Деякі вже висловлюють занепокоєння з приводу безпеки, прозорості та можливого скорочення обсягів роботи.
Національна асоціація працівників уряду (NAGE), яка представляє 15 тисяч співробітників, заявила, що впровадження відбувається занадто швидко, що викликає хвилювання щодо стабільності робочих місць.
Громадський резонанс у мережі
Багато користувачів Reddit поділилися своїми сумнівами і критикою:
- «OpenAI не заслуговує на довіру, це дуже необачне рішення»;
- «Я розчарований, не очікував такого від Массачусетсу»;
- заклики ретельно контролювати впровадження технології.
Подібні вислови свідчать про те, що суспільство прагне прозорості та поступової адаптації нових технологій.
Досвід інших штатів та перспективи Массачусетса
В той час як такі штати, як Каліфорнія та Пенсільванія, також проводять пілотні проєкти із застосування AI-помічників, Массачусетс став першим, хто запровадив інструмент на рівні всього виконавчого відомства.
Це масштабне рішення покликане стати новим стандартом у використанні інноваційних технологій для підвищення продуктивності держслужби.
Ваша думка важлива: Чи підтримуєте ви ідею використання штучного інтелекту у державному управлінні? Чи вважаєте ви такий інструмент корисним або маєте сумніви? Чи застосовує ваша компанія схожі AI-рішення?
Напишіть нам, заповнивши форму або надіславши листа на [email protected]. Ваші коментарі можуть бути використані в наступних публікаціях на Boston.com.
Ви підтримуєте використання AI виконавчою владою штату Массачусетс?
Підпишіться на наш щоденний дайджест
Отримуйте все найважливіше, щоб розпочати свій день, прямо на електронну пошту щоранку.
