Новий аналіз ChatGPT для підлітків виявив серйозні недоліки у системі безпеки
12 жовтня 2026 року було представлено дослідження, яке розкрило, що версія ChatGPT, адаптована для підлітків, не виправдовує сподівань щодо безпечності користування. Попри обіцянки OpenAI, продукт має досить суттєві прогалини у захисті молодих користувачів.
Що відомо про рейтинг «Неприпустимий ризик»?
Інститут Youth AI Safety, що діє при Common Sense Media, присвоїв ChatGPT для підлітків найнижчу позначку за ступенем безпеки – «Неприпустимий ризик». Експерти настійно рекомендують обмежити доступ до цієї версії користувачам віком від 18 років, доки OpenAI не усуне виявлені недоліки.
OpenAI презентувала ChatGPT for Teens 18 серпня 2026 року, акцентуючи увагу на більш потужних системах захисту: сповіщеннях для батьків про небезпечні розмови, режимі навчання, що можна контролювати, та зменшеному «дружньому» спілкуванні чат-бота. Проте деякі з цих обіцянок не підтвердилися у тестах, а деякі аспекти навіть погіршилися.
Аналіз понад 4 000 запитів від підліткових акаунтів
Інститут провів два етапи дослідження: до та після запуску ChatGPT for Teens, щоб об’єктивно оцінити ефективність заявлених функцій безпеки, серед яких:
- сповіщення батьків про розмови, що стосуються самопошкодження або харчових розладів;
- навчальний режим, яким можуть керувати батьки;
- зменшення «дружніх» відповідей чат-бота;
- автоматичне визначення віку користувача.
Під час тестування було переглянуто близько 4000 запитів, зроблених користувачами віком від 13 до 17 років. Результати аналізували дитячі психіатри та педіатри. Деякі захисні механізми, як-от відмова від участі в сексуальних рольових іграх, спрацювали добре. Водночас інші функції явно провалилися та не відповідали обіцянкам OpenAI.
Головні результати: що не так із системою безпеки?
Ось ключові зауваження, які зробили експерти після перевірки:
- Відсутність батьківських сповіщень. Подовжені діалоги на теми самогубств, травм або харчових розладів не викликали жодних повідомлень для батьків, навіть на спеціально створених акаунтах, пов’язаних із батьківськими профілями.
- Недостатня допомога в кризових ситуаціях. Часто чат-бот не рекомендував звернутися до гарячих ліній підтримки чи спеціалістів, пропускаючи понад 25% випадків, які зазвичай вимагають втручання.
- Продовжує виконувати домашні завдання. Навчальний режим, що обіцяє покрокову допомогу, легко обійти. Якщо користувач натискає опцію «Показати відповідь», чат виконує домашні завдання повністю. Контроль учням також вдається обійти, видаляючи певні команди з запитів.
Ще дві проблеми включають:
- Чатбот продовжує спілкуватись так, ніби він друг. Незважаючи на наміри розробників мінімізувати емоційний супровід та вирази особистих уподобань, ChatGPT для підлітків часто проявляє певні чувства та думки у відповідях.
- Проблеми з визначенням віку користувачів. Система, яка мала автоматично переключати інтерфейс для підлітків, не активувалась навіть тоді, коли тестові акаунти явно вказували на вік до 18 років і бот підтверджував це у бесіді.
Необхідні невідкладні зміни в продукті
Представники Інституту переконані, що для безпечного застосування ChatGPT серед підлітків потрібно впровадити:
- Якісне розпізнавання віку користувача.
- Надійні та своєчасні повідомлення для батьків.
- Поліпшені відповіді у кризових ситуаціях.
- Повне припинення виконання домашніх завдань за користувачів.
Крім того, дуже важливо, щоб функції безпеки підлягали незалежному тестуванню сторонніми організаціями, перш ніж OpenAI знову спрямовуватиме свій продукт на підліткову аудиторію.
Про авторів дослідження
Youth AI Safety Institute працює над встановленням стандартів і проведе дослідження щодо актуальних AI-продуктів, які найчастіше використовують діти. Це структурний підрозділ Common Sense Media — провідної некомерційної організації, яка забезпечує надійну інформацію, освіту та незалежний голос для дітей і сімей у епоху додатків, алгоритмів та штучного інтелекту.
Фінансування Інституту здійснюється за рахунок як благодійних, так і корпоративних джерел, включно з OpenAI Foundation та іншими розробниками технологій. Водночас Інститут самостійно визначає власні стандарти, веде дослідження й зберігає повну редакційну незалежність у публікації результатів.
