Менеджери в ІТ під прицілом: нові реалії та виклики для середньої ланки
Крах старої моделі управління
Менеджери середньої ланки в ІТ-секторі опинилися в зоні ризику під час масових скорочень. Тепер на них лежить набагато більше обов’язків: від активної участі у щоденних процесах до контролю над працівниками та навіть штучним інтелектом. Новий термін «мегаменеджери» з’явився не випадково — це люди, які мають «забруднити руки» і управляти розширеними командами.
Ініціативи світових IT-гігантів підтверджують цей тренд. У Coinbase генеральний директор Браян Армстронг оголосив про звільнення 14% персоналу та переведення компанії на роботу з малими командами, де «чистих менеджерів» більше не буде.
Чому зникають класичні менеджери?
Пояснення можна знайти в трансформації організаційних структур, пов’язаній з впровадженням штучного інтелекту. Компанії, як Block, Snap, Meta та Atlassian не лише скорочують штати, а й змінюють роль керівників.
Ось основні причини цього зсуву:
- Впровадження ШІ дозволяє автоматизувати рутинні задачі.
- Менеджери повинні не лише контролювати, а й особисто виконувати частину роботи своєї команди.
- Зріст кількості підлеглих на одного керівника підвищує навантаження.
Приклади змін у великих компаніях
Jack Dorsey з Block визнає менеджерів «граючими тренерами», а CEO Snap Еван Шпігель переходить на моделі малих, підсилених ШІ команд. Це свідчить, що технологічні лідери першими адаптувалися до нової реальності.
Роль ШІ у зміні управлінських ролей
Штучний інтелект стала рушієм перебудови. Він не лише бере на себе рутинні функції, але й розширює можливості працівників. Відомий аналітик Джош Берсін підкреслює, що у кожного співробітника сьогодні фактично є «особистий агент» — ШІ, який часто володіє більшим обсягом знань, ніж сам менеджер.
Зміни вплинули на наступне:
- Збільшення кількості підлеглих у менеджерів.
- Потребу у практичних знаннях «з перших рук».
- Вимогу активної участі у реальних проєктах.
Статистичні тренди: що кажуть цифри
За даними платформи Indeed, у 2025 році оголошень про вакансії менеджерів середньої ланки стало на 12,3% менше, ніж у попередньому році. Також у січневому дослідженні Gallup показано, що середня кількість підлеглих на менеджера зросла з 10,9 у 2024 році до 12,1 у 2025.
Ще більш вражаюче, що 97% керівників змушені виконувати частину роботи рядових співробітників, що виходить за межі їхньої формальної ролі керівника.
Еволюція ролі менеджера
Традиційна модель, коли менеджер лише давав завдання та контролював їхнє виконання, остаточно відходить у минуле. Тепер керівники повинні бути причетними до відв’язаної від паперу роботи і ставати справжніми учасниками процесу.
Нові реалії диктують наступні правила гри:
- Менеджер має бути «обом руками в ділах» і не боятися брати на себе технічні чи практичні завдання.
- Здатність керувати людьми посилює необхідність розуміти технології, зокрема ШІ.
- Потрібно ініціювати та очолювати нові проєкти, а не лише слідкувати за виконанням старих.
Що чекати в перспективі
Вже зараз керівникам середньої ланки доводиться переглядати свої підходи до управління і розширювати навички, якщо вони хочуть залишатися потрібними у швидкоплинному світі IT. Без готовності «забруднити руки» та опанувати нові інструменти пріоритети компаній швидко змінять роль менеджера до невпізнання.
