Як ЄС змусив Google кардинально змінити пошук: чого чекати користувачам і бізнесу
Новий порядок відображення результатів у Європі
У вівторок компанія Google внесла суттєві корективи у алгоритм показу результатів пошуку для європейських користувачів. Це сталося через вимоги антимонопольних регуляторів ЄС — новий законодавчий акт змушує змінити спосіб презентування інформації. Водночас у Google попереджають про можливе погіршення якості пошуку та негативний вплив на місцеві бізнеси.
Закон про цифрові ринки DMA: що варто знати
Зміни безпосередньо пов’язані з Законом Європейського Союзу про цифрові ринки (Digital Markets Act). Раніше цього року, у липні, Європейська комісія наклала штраф на Google за порушення цього закону, а компанії дали строк у 60 днів на виконання нових вимог. У разі невиконання передбачені штрафи можуть сягати до 5% світового обороту компанії щомісяця.
Що змінилося у видачі Google: нові правила гри
Згідно з новими нормами, на вершку пошукової сторінки користувачі побачать лише один сервіс із спеціалізованих пропозицій, тоді як ще два сервіси будуть розміщені нижче з обмеженою інформацією. Під цими блоками розмістяться розділи з варіантами готелів, авіакомпаній і ресторанів. Проте деякі корисні функції, зокрема відображення актуальних цін у реальному часі, зникнуть із результатів пошуку.
Вигода для посередників та виклики для безпосередніх постачальників
- Google вважає, що нова модель відкриває переваги для популярних сервісів порівняння цін і онлайн-бронювання, таких як Expedia і Booking.com.
- Прямі постачальники послуг у видачі отримають виключно базову інформацію — посилання на сайт, номер телефону та адресу.
- Ці зміни наразі торкнуться лише європейських користувачів, поза межами ЄС нововведення не застосовуються.
Реакція у Google та потенційні наслідки для користувачів і бізнесу
Нік Фокс, старший віцепрезидент Google, прямо заявив, що новий формат посилює роль онлайн-посередників на шкоду місцевим підприємствам, а також позбавляє користувачів корисних функцій, якими вони звикли користуватися щодня. В компанії констатують, що попередні зміни, пов’язані з DMA, вже спричинили 30% падіння безоплатного трафіку на сайти європейських компаній, що приймають бронювання напряму.
Google очікує, що нововведення лише погіршать цю тенденцію
Представники компанії назвали поточні оновлення «найбільшим погіршенням якості пошуку» за всю історію сервісу, яка налічує 29 років. Проведені випробування на мільйонах користувачів у Європі показали значне невдоволення новим форматом: багато хто змушений повторно вводити запити, щоб знайти потрібну інформацію.
Коротко про останні новинки від Google
- Акції Alphabet, материнської компанії Google, істотно впали після новини про посилене інвестування у штучний інтелект.
- Google анонсувала можливість змінювати адресу Gmail — одним із вдосконалень для користувачів.
Підписуйтеся на оновлення в Telegram та WhatsApp, щоб першими дізнаватися про головні техно-новини.
