Незримі жертви штучного інтелекту: як технології можуть ховати сучасне рабство
Коли більшість людей ставлять запитання чат-ботам на кшталт ChatGPT, Claude або Gemini, вони навряд чи задумуються, що за швидкими і доброзичливими відповідями можуть ховатися болісні історії експлуатації та знущань. Папа Лев XIV у своєму новому енцикліці Magnifica Humanitas яскраво проілюстрував цю проблему, звертаючи увагу на «нові форми рабства», які активно розвиваються разом із штучним інтелектом. Він наголосив, що переваги технологій і підвищення ефективності не можуть святкуватися, якщо вони лежать на основі прихованої системи експлуатації.
Темна сторона AI: від шахт до цифрових «потогінних фабрик»
Фахівці у цій галузі підтримують втручання Папи, адже проблема часто залишається поза увагою громадськості. Адже експлуатація виникає далеко від центрів попиту на штучний інтелект і часто відбувається непомітно.
Наприклад, у Демократичній Республіці Конго католицький теолог Леокадія Лушомбо бачить, як діти та жінки повертаються з кобальтових і нікелевих шахт, вкриті токсичним пилом і виконуючи виснажливу, майже невидиму працю, що постачає необхідні метали для створення мікросхем сучасних технологій, зокрема й AI-систем.
Вона з болем згадує: «Цей образ неможливо забути — він розбиває серце».
Інша, менш відома категорія працівників AI
Діти в шахтах – лише верхівка айсберга. Найчастіше користувачі чат-ботів навіть не здогадуються про існування тисяч людей, які займаються маркуванням даних — складною та виснажливою роботою, яку виконують здебільшого за низьку оплату у країнах зі слабкими економіками. Ці працівники зіштовхуються з насильницьким та сексуально експліцитним контентом протягом багатьох годин.
Наприклад, Нафталі Вамбало з Кенії, математик за освітою та батько двох дітей, розповів у 2024 році в 60 Minutes, що доводилось дивитися жахливі відео, включно з кадрами насильства над дітьми, суїцидів та жорстоких експлуатацій. Він подав позов проти роботодавця за нелюдські умови праці.
Основні факти про працівників цифрових «потогінних фабрик»:
- Оплата від $1,50 до $2 на годину;
- Зміни тривалістю до 20 годин;
- Відсутність підтримки психічного здоров’я незважаючи на перегляд травматичного контенту;
- Ринок «збагачення даних» оцінюється у майже 4 мільярди доларів.
Погляд із середини: виступ у Ватикані
Лушомбо, викладачка у Єзуїтській школі теології Santa Clara в Каліфорнії, була запрошена виступити на презентації енцикліки у Ватикані. Вона похвалила Папу за те, що він пролив світло на невидимий біль бідних у світі AI, які часом потрапляють у нову форму рабства.
Папа Лев XIV підкреслив:
«Жоден аспект світу AI не є ефемерним чи магічним. Кожна миттєва і бездоганна відповідь – це результат довгого ланцюжка посередництва, що включає природні ресурси, інфраструктуру енергії і, найголовніше, людей. Якщо технології обіцяють звільнення, але насправді породжують нові форми глобального підкорення, це суперечить основному принципу людської гідності.»
Для Лушомбо найважливішим є поширення інформації про цю проблему — саме так можна почати змінювати ситуацію.
Незручна правда про «приховані» жертви
Хоча багато хто усвідомлює проблему важкої фізичної праці у виробництві чи гірничій справі, експлуатація на рівні обробки даних і навчання AI досі мало вивчена та майже непомітна. Віддаленість і розпорошеність робіт ускладнюють відстеження.
Хіруй Гебріегзіабер, лектор Університету Нотр-Дам Австралія, що вивчає сучасне рабство в техіндустрії, зазначає:
- Велика частина великих технологічних гігантів не бере на себе цілковиту відповідальність за контроль умов праці у своїх ланцюгах постачання;
- Рівень експлуатації різний — від оманливого найму до торгівлі людьми і примусової праці;
- Часто працівники навіть не знають, для кого вони насправді працюють.
«Цифрові ферми даних» у країнах з високим рівнем безробіття, таких як Кенія, Філіппіни, М’янма чи Таїланд, змушують працівників витримувати психічне навантаження від величезної кількості нелюдського контенту.
Американські технологічні компанії наймають посередників, як-от Scale AI, щоб виконувати цю вкрай важливу, але маловідому роботу. Неясно, скільки часу ще знадобиться використовувати людський фактор у навчанні AI, особливо якщо аж до появи штучного загального інтелекту (AGI) — AI, здатного виконувати будь-які завдання, які під силу людині.
Звернення до найбільших технологічних корпорацій, таких як Microsoft, Meta, Google, OpenAI, Scale AI й Anthropic, щодо заходів проти експлуатації у ланцюгах AI поки що не дало публічних відповідей.
Як рухатися вперед із відкритістю і відповідальністю
У Magnifica Humanitas Папа Лев наголошує на прозорості у ланцюгах постачання технологій і цифрової економіки. Він закликає компанії встановлювати критерії добросовісної перевірки, які враховують:
- Захист прав працівників;
- Боротьбу з примусовою працею;
- Відповідальну співпрацю з органами влади;
- Оцінку соціального впливу бізнес-моделей, орієнтованих на дані.
Джордан Уейлз, професор теології та член Ватиканської групи з дослідження AI, вважає, що згадка про постраждалих працівників AI — це важливий урок совісті. Вона нагадує, що загальний добробут, а не просто ефективність, має бути орієнтиром будь-якої справи. Недосконалість людських існування — це не мінус, а нагода покладатися на Божу благодать.
Лушомбо закликала всіх цікавитися, як використання AI впливає на інших, і дбати про це:
«Якщо нам байдуже знати, ми не зможемо підвищувати обізнаність. Треба шукати шляхи для спільного добра. Це не повинно бути так.»
Гебріегзіабер додає, що просто знати про ці проблеми — це вже перший крок для підтримки змін через слова та дії:
«Чим більше ми залежимо від AI і технологій, тим більше підживлюємо проблему. Я не кажу, що треба уникати AI, але потрібна обізнаність про невидимі жертви, які можуть постраждати через нашу надмірну залежність.»
