Лікарка-ортопедка звільнилася через погрози від пацієнта в Кропивницькому: що сталося в лікарні швидкої медичної допомоги
Нещодавно лікарка-ортопедка та травматологиня Ганна Бажан прийняла непросте рішення — залишити посаду в лікарні швидкої медичної допомоги у Кропивницькому. Причиною стали небезпечні погрози від пацієнта та його родини, які трапилися в ніч з 8 на 9 серпня під час її чергування. Жінка поділилася цією історією із Суспільним 13 серпня.
Погрози на робочому місці: деталі інциденту
За понад два роки роботи в травмпункті Ганна не один раз стикалася з неприємними ситуаціями, каже вона. Однак цього разу події вийшли далеко за межі звичайного робочого конфлікту.
Ось що трапилося:
- Вночі 8 серпня близько 23:10 до лікарні привезли пацієнта з колото-різаною раною правого передпліччя.
- Разом із ним були його дружина, мати дружини та дитина, які наполягали бути присутніми під час надання медичної допомоги.
- Родичі категорично відмовилися залишатися в коридорі, намагаючись увійти до операційної, навіть намагаючись знімати відео.
- Після прохання лікарки вийти, чоловік здійснив агресивні замахи кулаком з погрозою «звернути шию».
Лікарка змушена була закрити операційну, зателефонувати колезі і викликати поліцію. Але навіть прибуття трьох екіпажів правоохоронців не припинило образ та погроз на адресу медперсоналу.
Залякування і блокування роботи травмпункту
Конфлікт у лікарні загострювався: під час спроб надання допомоги іншим пацієнтам агресивна сім’я блокувала вхід і вихід із травмпункту, ускладнюючи роботу лікарів. Надаємо основні факти з розповіді Ганни Бажан:
- Родичі пацієнта вимагали безперешкодно заходити в операційну та вести відеофіксацію кожної маніпуляції лікарів.
- Після відмов лікарів дружина пацієнта почала погрожувати вбивством, переслідуванням і здійснювала агресивне цькування.
- Поліція пропонувала дозволити записувати відео, щоб швидше завершити конфлікт, але медики відмовилися, посилаючись на відсутність безпеки.
Через постійний тиск і загрози лікарка заховалася в ординаторській, де й зачинилася. Згодом пацієнту медичну допомогу не надали, а він із сім’єю покинув лікарню.
Відсутність охорони та проблеми з тривожною кнопкою
Ганна також згадала, що на момент інциденту у травмпункті не було охорони, а тривожна кнопка не функціонувала. Натомість директорка лікарні Людмила Романів розповіла, що кнопка працює у приймальному відділенні, проте ця система не вирішує проблему агресії з боку відвідувачів.
За словами керівниці, потрібно посилювати охорону травмпункту:
- Розглядають варіанти частішого патрулювання поліції.
- Планують оперативніше передавати інформацію про загрози від медперсоналу поліції.
- Готують офіційні звернення щодо забезпечення безпеки лікарні.
Реакція Міністерства охорони здоров’я
Після резонансу Міністерство охорони здоров’я звернуло увагу на ситуацію в лікарні швидкої допомоги. Міністр Віктор Ляшко запросив всі матеріали за фактом конфлікту, які були надані закладом.
В МОЗ підкреслюють, що захист медичних працівників має залишатися пріоритетом і обіцяють приділяти цій темі увагу на державному рівні.
Варто зазначити, що в парламенті зареєстрований законопроєкт №10221, який покликаний посилити кримінальну відповідальність за напади на медиків і співробітників екстреної допомоги під час виконання службових обов’язків.
Що кажуть у поліції щодо інциденту
Речниця поліції області Оксана Ковтуненко повідомила, що наразі триває розслідування, а слідчо-оперативна група зібрала всю необхідну інформацію на місці події.
«Зафіксували порушення: група людей заважала медперсоналу працювати. Всі обставини уточнюються, а по завершенню слідства учасникам конфлікту буде надано відповідну правову оцінку».
У Єдиному реєстрі досудових розслідувань внесено провадження за частиною 2 статті 296 Кримінального кодексу України «Хуліганство».
Контакти та підтримка
Щоб бути в курсі подій та підтримувати відкритий діалог про ситуацію у Кропивницькому, пропонуємо слідкувати за оновленнями на сторінках у соцмережах:
- YouTube
- Telegram
- Viber
- TikTok
