Коли дружба і штучний інтелект входять у суперечку: що робити?
Софія з нетерпінням чекала зустрічі зі своєю давньою подругою Джен, яка переїхала до Вашингтона. Вона залюбки познайомила Джен зі своїм колом спілкування, показувала місто, водила в музеї та улюблені кафе. Проте дружба почала напружуватися після того, як Джен зізналася, що часто користується ChatGPT.
Невидимі кордони між друзями
«Особисто я намагаюся уникати використання штучного інтелекту», — каже Софія, 28 років. Багато зі свого оточення вона поділяє це ставлення, через побоювання щодо екологічного впливу і впливу на мислення. Під час прогулянки після сніданку їхній спільній знайомій прийшла у голову тема про терапію за допомогою ChatGPT. Джен зізналася, що в моменти перевантаження емоціями їй це допомагає — «проговорити» все, і потім отримати підтвердження власних почуттів.
Водночас, вона не звертається за допомогою до ліцензованих спеціалістів, що викликає занепокоєння у Софії, адже штучний інтелект не завжди розуміє глибокі емоції так, як людина.
Чи можливо обговорювати тему AI у дружбі?
Після цієї розмови між Софією і Джен настала незручна тиша. Щоб уникнути конфліктів, Софія вирішила не піднімати цю тему знову.
«Для мене це природно — уникати таких делікатних тем, як політика чи релігія», — пояснює вона. — «Це як ділення навколо, з ким можна поговорити відверто, а з ким краще триматися на поверхневому рівні».
З того часу їхня дружба залишилася переважно поверхневою.
ChatGPT: нова реальність у спілкуванні
Сьогодні ChatGPT щодня обробляє понад 2 мільярди запитів і має близько 900 мільйонів активних користувачів, що робить його найпопулярнішим інструментом штучного інтелекту у світі. Але для деяких людей використання цього інструменту може ставати причиною розриву близьких стосунків.
Коли штучний інтелект руйнує довіру
Елла, 31 рік, втратила кількох близьких у 2020-му і пережила глибоку депресію. Через три роки вона зізналася найкращій подрузі, Робін, що не відчувала тоді достатньої підтримки.
«Я просто хотіла, щоб хтось дбав про мене, а не давав ідеальні відповіді».
Незабаром після цього Елла отримала від Робін повідомлення, яке здалося штучним і бездушним. У тексті було багато штампів, як-от «Я думаю про тебе у цей важкий час скорботи», що звучало неприродно.
Попри розчарування, Елла не стала висловлювати свої почуття, обмежившись стандартною подякою. Та згодом вона сприйняла це як знак, що їхні стосунки змінилися назавжди.
Чому так сталося?
- Взаємини вже були напруженими;
- Відсутність щирості і емоційної близькості;
- Замість живого спілкування — штучні формулювання.
Відтоді Елла і Робін втратили контакт.
Штучний інтелект як помічник у спілкуванні
Та не всі історії з AI закінчуються розривом. Вітні, 37 років, часто використовує ChatGPT, щоб відкоригувати свої відповіді, коли не хоче конфлікту з друзями.
«Цей інструмент допомагає мені не лише «пригладити» текст, але й обрати найкращий варіант відповіді, який не образить співрозмовника».
Замість швидких і емоційних реакцій Вітні робить паузу, консультується з AI і лише потім відповідає. Іноді вона навіть ділиться з ChatGPT скриншотами або аудіоповідомленнями, щоб зрозуміти, як краще сформулювати повідомлення.
Вона зізнається, що іноді «штучний інтелект вчиться її стилю», але завжди залишає на собі відбиток індивідуальності.
Що чекає наші дружні стосунки у епоху AI?
Для Софії і Елли ChatGPT став каталізатором конфлікту, а для Вітні — інструментом збереження миру. Штучний інтелект може лише виявити тріщини у вже крихких відносинах, але не причиною їхньої появи.
Іноді невеликі непорозуміння могли би вирішитися, якби люди були ближчими:
- Відкрито обговорювали власні страхи і сумніви;
- Не соромилися показати справжні почуття;
- Були готові прийняти «неідеальні» відповіді від друзів.
Але навіть у теперішньому світі, де технології змінюють спосіб нашого спілкування, залишається одне: друзі важливі не через ідеальні слова, а через щирість і підтримку.
*Імена у статті змінені.
