Як Кенія втратила «чарівну» індустрію написання рефератів в епоху штучного інтелекту
У 2022 році Кенія затвердила масштабний десятирічний план, спрямований на те, щоб випускники університетів змогли працювати в сфері онлайн-аутсорсингу. Саме в цьому ж році компанія OpenAI презентувала ChatGPT — революційний інструмент штучного інтелекту, що вплинув на глобальні ринки праці.
Вибух індустрії написання робіт у Нейробі
У стрімкій двозначній кількості, до початку 2020-х років у столиці Кенії близько 40 000 людей отримували гроші за виконання завдань інших студентів із-за кордону. Цю діяльність можна було назвати справжнім феноменом — адже для деяких це стало важливим джерелом доходу, а для держави — приводом розробити відповідну стратегію підтримки.
Водночас ідеться не просто про «чорний» ринок списування, а про широку категорію онлайн-аутсорсингу, що складалася з різноманітних напрямів від транскрибування до програмування.
Скільки платили за роботу?
Терезіос Бунді, який першим у родині вступив до університету, переїхав до Нейробі у 2011 році й почав заробляти, пишучи есе для студентів з інших країн.
Ось лише кілька фактів із його історії:
- Перший заробіток — 7 доларів за три години за двосторінкове есе про користь від невідомого фрукту.
- За 12 років написав понад 2500 робіт, інколи по три на день.
- Розпочинав із власного навчання на факультеті громадського здоров’я.
Після випуску в 2015-му Терезіос став підприємцем: орендував будинок поруч із університетом, організував там офіс із швидким інтернетом і командами студентів, що писали роботи між заняттями та відпочинком.
Гроші платили значно краще за роботу за спеціальністю: заробітки в п’ять разів перевищували можливості сфери громадського здоров’я. Нові телефони, машини Subaru, вечірки — усе це стало помітним результатом його діяльності.
Держава й індустрія: взаємний вплив
Прихід швидкісного інтернету у 2009 році відкрив для Кенії нові горизонти, зокрема в сфері аутсорсингу. Уряд впізнав у цій сфері можливість подолати економічні перешкоди:
- Транскрибування і ввод даних.
- Графічний дизайн і веб-розробка.
- Основи програмування і фріланс.
У 2016 році почали готувати випускників університетів до роботи на фріланс-платформах, а в 2022-му затвердили Національний цифровий план на десять років, який ще більше підтримав ідею розвитку онлайн-аутсорсингу й гігової зайнятості.
Однак виклики залишалися:
- Щорічний випуск понад 100 000 студентів без перспектив стабільної роботи.
- Близько 80% економіки — це неформальна зайнятість.
- Безробіття серед молоді перевищувало 25%, а 40% з 54 мільйонів населення жили за межею бідності.
Попри всі складнощі, представники міністерства наполягають: аутсорсинг створює потенціал для молоді та відкриває нові двері.
Перший удар по галузі — у 2017 році
Початковий занепад індустрії відбувся у 2017-му на прикладі транскрибування. Фріда Мвангі, яка працювала в цій сфері, та інші зіткнулися з тим, що програмне забезпечення все частіше замінювало просту роботу.
Її зарплата впала, а роботодавці вимагали спершу прогнати аудіо через штучний інтелект, а потім виправляти помилки. Цей процес виявився повільнішим, ніж сама транскрипція, особливо через складнощі з медичними термінами.
Крім того, про жалюгідні умови роботи заговорили навіть глобальні компанії. Наприклад, Sama, яка наймала кенійців для модерації контенту Meta, скоротила операції, так само як і Scale AI.
Що показують цифри про майбутнє
Індекс від Scale AI та Центру безпеки у сфері штучного інтелекту демонструє, як змінюється здатність моделей виконувати онлайн-завдання:
- У жовтні минулого року — 2,5% завдань виконано автматично.
- У липні цього року — вже 16%.
Марка Ґрема, професора з Оксфорду, який досліджує гіг-економіку, слова наочно ілюструють глобальний тренд: “ШІ прийшов і відібрав великі шматки цих ринків праці”, і Кенія тут не виняток.
Людське редагування — останній рубіж
Ринок написання есе не зник цілком — нині роботи здебільшого пов’язані з редагуванням текстів, написаних ШІ, щоб проходити університетські системи виявлення машинного тексту.
Одна з авторок, що побоюється за подальший заробіток, ділиться такою тактикою:
- Створює чорновий варіант за допомогою ШІ.
- Переосмислює й переписує роботу власноруч.
- Уникає автоінструментів маскування машинного тексту, довіряючи тільки власним навичкам.
Як стверджує сама, основними “жертвами” детекторів стають студенти з незначним досвідом письма.
Втім зловживання системою виявлення не рідкість: одного разу професора з Берклі помилково звинуватили в плагіаті через використання власного тексту.
Світ на порозі змін
Кенія не самотня у цих перетвореннях. Амазон оголосив про закриття Mechanical Turk після 21 року роботи.
Meta планувала скоротити до 60% команд, передаючи функції ШІ. Uber вийшов з Нігерії та Уганди, одночасно звільнивши 10% співробітників.
Терезіос Бунді зараз працює в німецькій державній організації з підтримки молоді в цифровій економіці. Він згадує ті часи як “паралельну освіту”, що дала йому навички і знання.
За його словами, штучний інтелект прийде майже у всі професії — від банкірів і бухгалтерів до інженерів і архітекторів.
Водночас, його колеги, які залишилися у сфері громадського здоров’я, показують кар’єрне зростання, тоді як він сам визнає — почав би сьогодні лише з початкової позиції, бо ринок швидко змінився.
