Ticketmaster інтегрує ШІ для пошуку квитків та спрощення вибору заходів
Що нового в світі продажу квитків?
Нещодавно Ticketmaster оголосила про запуск інтерактивної програми у ChatGPT, що покликана допомогти користувачам швидко знаходити та купувати квитки на концерти, спортивні події та інші заходи. Це вже другий сервіс із сфери продажу квитків, який співпрацює з ChatGPT після SeatGeek.
Інші популярні компанії, які об’єдналися з ChatGPT, включають Spotify, Zillow, Canva, Booking.com та навіть Apple Music, де ви можете миттєво ідентифікувати пісню за допомогою Shazam прямо у чаті.
Як працює нова функція Ticketmaster в ChatGPT?
Основна мета Ticketmaster – зробити пошук заходів максимально простим і зручним. Тепер, плануючи свій вільний час, ви можете звернутися до чат-бота і одразу отримати:
- список найближчих концертів чи спортивних матчів;
- порівняння цін на квитки;
- розташування місць у залі.
Все це відбувається у режимі реального часу з можливістю безпосереднього переходу на безпечний маркетплейс Ticketmaster для оформлення покупки. Завдяки такому формату користувачі отримують “безперервний шлях” — від пошуку до покупки квитка без зайвих кроків.
Нові можливості для користувачів та підприємств
Програма дозволяє не лише підключатися до додатку Ticketmaster через каталог чат-додатків ChatGPT, а й знаходити квитки, задаючи релевантні запитання під час спілкування з ботом. Це можливо завдяки тестовій програмі OpenAI з рекламою, де Ticketmaster бере активну участь.
- Користувачі можуть сигналізувати про намір купівлі просто у чаті.
- Платформа фіксує інтерес у реальному часі та підказує найкращі пропозиції.
- Підприємства отримують інноваційний інструмент для просування заходів у нових цифрових каналах.
Таким чином, Ticketmaster прагне залишатись на передовій у сфері пошуку та продажу квитків, відповідаючи на змінені звички глядачів і впроваджуючи сучасні технології на базі штучного інтелекту.
