LiveRamp інтегрується з ChatGPT Ads: як це змінить ваші рекламні кампанії
Компанія LiveRamp оголосила про партнерство з ChatGPT Ads, запроваджуючи новий спосіб використання перших-party даних у рекламних кампаніях. Маркетологи тепер можуть переводити інформацію про своїх клієнтів, ідентифіковану через RampID, у Custom Audiences всередині рекламної платформи OpenAI, що охоплює 11 ринків. Це відкриває нові можливості для таргетингу, виключення аудиторій та оптимізації результатів.
Що вже відомо: короткий огляд
LiveRamp допомагає компаніям розпізнавати своїх клієнтів на різних сайтах та додатках, і тепер ця технологія інтегрована з рекламою у ChatGPT. Перевага цієї інтеграції полягає у тому, що бізнес, маючи власні дані, може показувати рекламу саме своїй аудиторії або відключати її від небажаних користувачів. На сьогодні це працює в 11 країнах, однак більшість ринків, де доступна реклама ChatGPT, поки що не охоплені. Жодних офіційних результатів щодо ефективності інтеграції наразі не опубліковано.
Офіційні заяви від LiveRamp
Оголошення було опубліковано у маркетинговому блозі компанії, автором якого став Тревіс Клінгер, головний офіцер з екосистемних зв’язків LiveRamp. Заява коротка — п’ять абзаців, включно з відгуком одного клієнта, проте без конкретних цифр щодо результативності, вартості чи відповідності даних.
Основне повідомлення звучить так: LiveRamp тепер — технологічний партнер ChatGPT Ads, а завдяки RampID можна активувати аудиторії першої сторони для точного таргетування, розширення охоплення, виключення небажаних користувачів з кампаній, а також для вимірювання та оптимізації.
РостID описує як «найнадійніший ідентифікатор для зв’язку даних у цифровій екосистемі», хоча без зовнішнього підтвердження цього твердження.
Щодо географії — поки що інтеграція реалізована лише в 11 основних ринках, але обіцяють розширення на всі країни, де доступна реклама ChatGPT. Однак список цих країн не розголошується, а офіційних коментарів від OpenAI немає.
Звертає увагу й непослідовність у термінології: в заголовку та початку статті використовується термін Custom Audiences, а пізніше — Customer Audiences, що, найімовірніше, є помилкою.
Як файл з клієнтами перетворюється на аудиторію в ChatGPT Ads
Правила OpenAI
Функція завантаження кастомних аудиторій з’явилася в ChatGPT Ads Manager у травні 2026 року, спочатку у вузькому доступі. За даними офіційної документації OpenAI, аудиторії збираються за допомогою електронних адрес, телефонних номерів (у форматі E.164) або їх хешів SHA-256.
Основні обмеження такі:
- Для використання аудиторії у кампанії потрібно принаймні 25 000 співпадінь;
- Рекомендована мінімальна кількість — 100 000 користувачів;
- Розмір файлу не повинен перевищувати 500 мільйонів байт або 5 мільйонів ідентифікаторів на одну завантажену категорію;
- Обробка займає від 20 до 30 хвилин, із подальшим видаленням файлів протягом 24 годин;
- Аудиторії можна використовувати для таргетингу, виключення або налаштування ставок на рівні груп оголошень.
Оновлення на кінець серпня 2026 року послабило частину цих правил, знявши мінімальний поріг для списків виключення, дозволивши додавати, видаляти або замінювати учасників без перебудови списку, підтримку змішаних типів ідентифікаторів та додавання Google Advertising ID.
Як працює RampID
RampID — це псевдонімний ідентифікатор LiveRamp для ідентифікації людей чи їхніх домогосподарств, побудований на базі двох графів: Acxiom AbiliTec, який консолідує офлайн-записи, і LiveRamp Identity Graph — система відслідковування пристроїв користувачів.
Процес перетворення персональних даних включає тимчасове розшифрування у захищеній зоні, заміну на 16-значний код AbiliTec, потім подвійне хешування з додаванням унікального партнерського коду. Це забезпечує унікальність ідентифікатора для кожної компанії, що отримує дані. Такий спосіб не є анонімізацією, а лише псевдонімізацією; є наукові та юридичні дискусії щодо рівня захисту.
Як відбувається зв’язок між системами
Публічна інформація не розкриває, як саме LiveRamp і OpenAI забезпечують сумісність ідентифікаторів. OpenAI підтримує електронні адреси, телефонні номери і Google Advertising ID, але не згадує RampID.
Відповідь на це питання важлива, бо вона визначає, скільки контактів з бази можна буде співставити з обліковими записами ChatGPT. Наприклад, при 40% співпадінні у списку з 50 000 користувачів буде лише 20 000 адресатів — що недостатньо для таргетування (порогове значення 25 000), але можна буде використати для виключення.
Обмеження охоплення: лише 11 країн із 63
OpenAI зазначає 63 країни, де реклама ChatGPT доступна через Ads Manager, включаючи близькосхідні, північноафриканські та турецькі ринки без точних дат запуску. LiveRamp наразі активний лише у 11 з них, тобто приблизно у 17% від усього списку, який зростає й оновлюється.
Список країн, де працює LiveRamp, офіційно не оприлюднюється. З комунікацій OpenAI відомо, що серед перших були США, Канада, Австралія, Нова Зеландія, Великобританія, Японія, Південна Корея, Бразилія, Мексика, 31 європейська країна та Індія.
Європа є окремим викликом, адже персоналізована реклама наразі там не поширена. Відповідно, інтеграція першої сторони даних там не дає того ж рівня таргетування, що в інших регіонах.
Мільярд користувачів на місяць — що це означає?
LiveRamp стверджує, що понад мільярд людей користуються ChatGPT щомісяця. OpenAI ж оговорює 900 мільйонів активних користувачів на тиждень, пізніше — понад мільярд тижневих користувачів.
Ці цифри не відповідають аудиторії, здатній бачити рекламу, адже оголошення показуються лише на Free й Go-планах. Plus, Pro і Enterprise користувачі від реклами застраховані, як і особи до 18 років або в чатах, що торкаються суспільно важливих або чутливих тем.
Тож реальна адресна аудиторія для реклами значно менша за названі цифри, але її точний розмір не оприлюднено.
Перша клієнтська історія та відсутність цифр
Першим відомим користувачем нового партнерства стала рекламна агенція Allegiance Group & Pursuant (AGP), що працює для некомерційного клієнта. Меган Морріс, директорка з медіа у AGP, відзначила значення ChatGPT Ads для залучення донорів та впливу на мультиканальні маркетингові стратегії.
Проте, компанія не поділилася конкретними даними про реакцію аудиторії, бюджет чи ефективність. LiveRamp обіцяє оприлюднити результати найближчим часом, тож поки інтеграція базується на описах і відгуках.
Другий канал доступу LiveRamp до ChatGPT за чотири місяці
Це вже друга інтеграція LiveRamp з рекламою ChatGPT за 2026 рік. У червні компанія підключила свій Conversions API Hub до ChatGPT, що дозволяє відправляти події конверсій напряму зі серверів рекламодавців, забезпечуючи анонімність через RampID.
Нинішнє партнерство працює у зворотному напрямку — дозволяє імпортувати аудиторії у рекламні кампанії. LiveRamp вказує, що це створює можливість вимірювати ефективність інвестицій та оперативно коригувати їх.
Партнерська мережа OpenAI швидко розширюється. Серед нових партнерів: Criteo, Kargo, Adobe, Pacvue, StackAdapt, AppsFlyer, Adjust, Triple Whale, Hightouch, Amazon Ads, HubSpot та Shopify.
Кому належить LiveRamp і чому це важливо
LiveRamp наразі очікує на завершення угоди про продаж Publicis Groupe за $2,5 мільярда. Хоча акціонери вже погодились, залишається питання регуляторного затвердження, яке очікують до кінця 2026 року.
Цей момент важливий, адже Publicis Groupe є однією з кількох великих медіагруп, які продають рекламу ChatGPT. Після завершення угоди володіння технологією ідентифікації клієнтів може перейти до однієї з п’яти основних гравців.
Publicis пообіцяв зберегти рівноправність доступу для клієнтів, збереження незалежності та адаптивності продукту.
Історія у цифрах та ключові дати
- Січень 16, 2026 — OpenAI планує запустити рекламу на Free і Go тарифах, виключаючи певні категорії користувачів і теми;
- Лютий 9, 2026 — початок пілотної реклами ChatGPT у США;
- Лютий 27, 2026 — оголошення про 900 млн активних користувачів щотижня;
- Квітень 30, 2026 — оновлення політики приватності з офіційним підтвердженням обміну даними з партнерами;
- Вересень 28, 2026 — LiveRamp стає технологічним партнером ChatGPT Ads, із запуском у 11 країнах.
Сутність події
LiveRamp, компанія з Сан-Франциско, що спеціалізується на обробці даних, стала офіційним технологічним партнером OpenAI у сфері реклами ChatGPT. Вони дають змогу маркетологам активувати свої дані клієнтів у вигляді Custom Audiences для ефективнішого таргетування, виключення та аналітики. Інтеграція стартувала в 11 країнах, та передбачає подальше поширення.
Це ще один крок OpenAI на шляху до урізноманітнення рекламних можливостей, а LiveRamp пропонує потенційним клієнтам зручний спосіб поєднати свій RampID з платформою ChatGPT Ads.
