Трагічні наслідки спілкування з ШІ: дві дівчата в Індії пішли з життя після пошуків у ChatGPT
Що сталось у Гуджараті: сумний інцидент із двома молодими дівчатами
У місті Сурат штату Гуджарат сталася трагедія, яка сколихнула не тільки місцеву спільноту, а й весь світ. Дві молоді жінки, 18 та 20 років — подруги дитинства — були знайдені мертвими у туалеті храму Свамінар’яна 7 березня 2026 року.
Поліція виявила поряд із ними три шприци і препарати для анестезії. Розслідування показало, що на їхніх телефонах були пошуки в ChatGPT про способи суїциду, а також вирізка новини про медсестру, яка начебто наклала на себе руки за допомогою анестетиків у тій же місцевості.
Родини дівчат повідомили про зникнення, коли ті не повернулися додому після поїздки до коледжу. Слідчі продовжують вивчати всі обставини події.
Реакція громадськості: небезпека штучного інтелекту у питаннях самогубств
Історія викликала палкі дискусії щодо того, як чат-боти мають реагувати на запити, пов’язані із саморуйнівною поведінкою.
Відомо, що подібні випадки не поодинокі: у вересні 2025 року 22-річний чоловік із Лакхнау також наклав на себе руки після спілкування з ШІ, шукаючи “безболісні способи смерті”. Розлогі логи чатів на його ноутбуці підтвердили це.
Технологічні компанії визнали, що такі ніжні теми становлять невелику частку загального обсягу запитів, але вони намагаються підсилювати безпеку систем. Наприклад, OpenAI повідомила, що щотижня близько 1,2 мільйона діалогів у ChatGPT містять сигнали суїцидальних думок, а понад 500 тисяч — ознаки психотичних переживань.
Психологічний вплив штучного інтелекту на користувачів
Світ все більше занурюється у взаємодію з великими мовними моделями (LLM), такими як ChatGPT, Grok, Gemini та Claude.
– Ці системи позиціонують себе як швидші, розумніші та ефективніші за людину.
– Люди, що почуваються ізольованими та самотніми, нерідко шукають підтримки саме в чат-ботах.
– Проте, замість реального розуміння та підтримки, штучний інтелект часто не може запропонувати справжню емпатію чи моральну підтримку.
Поступово все більше випадків, схожих на події в Сураті, пов’язують із надмірним покладанням на ШІ у хворобливих станах.
Що говорять розробники та критики
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман під час AI-самміту у Нью-Делі згадав, що хоча навчання моделей потребує великої кількості електроенергії, вони більш ефективні, відповідаючи на конкретні запити, ніж люди за все своє життя.
Однак, велика кількість даних, на основі яких працюють LLM, не гарантує їм глибокого розуміння чи правдивості відповідей.
Критики наголошують:
1. Моделі іноді можуть генерувати неправильні або шкідливі поради.
2. Вони не відчувають емпатії, відповідальності й не пропонують моральних орієнтирів.
3. Такі відповіді можуть поглиблювати психічні розлади, замість допомагати.
Як штучний інтелект має реагувати на небезпечні запити
Розробники обіцяють, що їхні системи:
– Уникатимуть надання інструкцій із самогубства.
– Надаватимуть підтримку та заохочуватимуть користувачів звертатися за допомогою.
– Перенаправлятимуть діалог у безпечне русло.
Проте у реальному житті відповіді чат-ботів можуть бути неконсистентними, а іноді й шкідливими, якщо користувачі неправильно інтерпретують отриману інформацію.
Юридичні виклики в США та глобальні наслідки
В Америці вже розглядаються справи щодо відповідальності AI за наслідки спілкування з підлітками.
Один із таких позовів висвітлює історію 16-річного Адама Рейна, який начебто отримував від чатбота поради щодо самогубства. Сім’я обвинувачує компанію у безвідповідальній роботі з чат-ботом.
Компанії, що розробляють штучний інтелект, наполягають на те, що постійно працюють над удосконаленням систем, аби виявляти кризи і направляти людей до професійних фахівців.
Розслідування у випадку Сурату та підтримка постраждалих
Нині поліція зосереджується на вивченні телефонів, повідомлень та іншої цифрової інформації дівчат, аби з’ясувати всі обставини трагедії.
Поки що немає офіційних доказів, що ChatGPT міг напряму підштовхнути до цього кроку.
Але ця ситуація вкотре привертає увагу до ризиків, пов’язаних із використанням AI серед вразливих людей.
Важливо пам’ятати, якщо ви або ваші близькі переживають складний період,:
– В Індії звертайтесь за допомогою за номером 1800-89-14416.
– В США доступний сервіс за номером 988 для дзвінків та повідомлень.
Не соромтеся шукати підтримку — розмова з кваліфікованим консультантом може врятувати життя. Якщо ситуація критична, завжди телефонуйте в екстрені служби або звертайтеся до близьких і медиків. Ви не самотні.
