OpenAI завойовує ринок корпоративного штучного інтелекту в Південній Кореї
OpenAI стрімко розвивається на ринку бізнес-рішень із застосуванням штучного інтелекту в Південній Кореї. Одразу після того, як Samsung Electronics розпочала впровадження зовнішніх AI-інструментів для своїх співробітників, компанія SK hynix оголосила про розгляд можливості використання ChatGPT Enterprise для внутрішніх потреб. Це частина ширшої хвилі прийняття інновацій серед найбільших корейських корпорацій, де OpenAI займає ключове місце, навіть незважаючи на жорстку конкуренцію з боку Google, Anthropic і Microsoft.
Як об’єднані ці рішення: роль IT-посередників
Головний зв’язок між цими впровадженнями — не окремі технології, а розвинена інфраструктура розповсюдження. IT-підрозділи трьох найбільших конгломератів Кореї — Samsung, SK і LG — тепер працюють із каналами OpenAI. Саме ця система підтримує різні стартапи та корпоративні інструменти, тому не варто звертати надмірної уваги на те, який чатбот є вибраним у конкретній компанії.
SK hynix: розмірений вступ у світ AI
Порівняно із Samsung, SK hynix перебуває на початковому етапі впровадження. На зібранні CEO Kwak Noh-jung повідомив, що компанія розглядає Microsoft 365 з Copilot та ChatGPT Enterprise, зважуючи на безпеку та архітектуру системи. Зовнішнє застосування AI вводитиметься поступово, зосереджуючись на сферах, що не стосуються критичних національних технологій.
Наразі SK hynix використовує внутрішню систему на основі відкритих моделей, але деякі працівники вважають її недостатньо потужною в порівнянні з комерційними продуктами. Головна задача — дати змогу співробітникам користуватись передовими інструментами, не розкриваючи при цьому конфіденційних відомостей.
Який вигляд має впровадження Samsung
Програма Samsung, яка набула розголосу цього тижня, є найбільш масштабною. Застосування зовнішніх AI-рішень стосується великої частини співробітників, починаючи з підрозділу Device eXperience. В компанії реалізована «двотраекторна» модель, де одночасно використовують:
- ChatGPT від OpenAI,
- Gemini Enterprise від Google,
- Claude від Anthropic,
- та власний ШІ Samsung Gauss.
Працівники можуть обирати інструмент залежно від завдань. Хоча деякі джерела говорять, що ChatGPT став найпопулярнішим під час тестування, офіційні заяви Samsung підкреслюють рівноправність трьох систем.
Інтеграційна мережа: як OpenAI закріплюється на ринку
Спільна робота з IT-сервісами триває у повну силу. SK AX, IT-дочірня компанія SK Group, підписала партнерську угоду з OpenAI минулого місяця. Samsung SDS першою в Кореї отримала статус реселлера OpenAI у грудні минулого року та додала права на використання ChatGPT Edu. LG CNS теж є партнером і оператором OpenAI Launch Center.
Таким чином, внутрішні IT-команди Samsung, SK і LG активно продають і впроваджують корпоративні рішення OpenAI, що формує загальну екосистему. Комітменти Stargate на рівні конгломератів передбачають розгортання ChatGPT Enterprise в їхніх структурах.
Особливості корпоративних версій AI
Версії AI для бізнесу відрізняються від звичайних додатків тим, що:
- Постачальники не використовують клієнтські дані для навчання моделей за замовчуванням,
- Запроваджені механізми контролю збереження і обробки інформації,
- Пропонуються угоди з обробки даних, відсутні у публічних версіях.
Така система дозволяє поєднувати використання внутрішніх моделей для конфіденційних задач і зовнішніх — для загальних процесів.
Конкуренція посилюється, проте виграшу ще немає
Ситуація виглядає як напружена боротьба, а не одностороння перемога. LG демонструє більше обережності, маючи власну велику модель ExaONE та внутрішнього асистента ChatExaONE, який часто отримує високі оцінки від співробітників і конкурує з аналогами Samsung та SK Telecom.
LG CNS співпрацює одночасно з OpenAI та Anthropic, тримаючи кілька варіантів на вибір. Google активно просуває Gemini Enterprise у своїй платформі Workspace, Anthropic очолив Чхве Кі-юн у Кореї та пропонує Claude Enterprise, а Microsoft інтегрує Copilot у Microsoft 365.
Навіть у академічному середовищі Сеульський національний університет планує надати доступ до ChatGPT своїм членам.
Поширені запитання
Чи користується SK hynix ChatGPT?
Поки ні. CEO Kwak Noh-jung повідомив 11 червня, що компанія лише розглядає можливість впровадження ChatGPT Enterprise і Microsoft 365 з Copilot, приділяючи увагу безпеці та системній архітектурі. Планується початок у сферах, віддалених від ключових технологій компанії.
Які AI-інструменти використовує Samsung?
Samsung використовує одночасно ChatGPT, Gemini Enterprise і Claude, поряд із власним рішенням Gauss. Першим підрозділом, що отримав доступ до цих інструментів, став Device eXperience, де провели тестування із 2500 співробітниками.
Як OpenAI розширюється в Кореї?
OpenAI будувала свій вплив через партнерства з найбільшими IT-компаніями Сеула: Samsung SDS, LG CNS та SK AX стали офіційними партнерами або реселлерами. Поєднання цих каналів та угод Stargate у межах конгломератів створює фундамент для зростання OpenAI у корпоративному секторі країни.
Чи є ChatGPT найпопулярнішим AI в Samsung?
Це не підтверджено офіційно. Деякі індустріальні звіти вказують на його лідерство під час внутрішнього тестування, але Samsung офіційно наголошує на рівноправному використанні трьох головних інструментів без визначення фаворита.
