В Аризоні подали судовий позов проти OpenAI через ризики для дітей
Генеральний прокурор Аризони Кріс Мейс оголосила у середу, що її відомство позивається до компанії OpenAI. Вони звинувачують компанію у тому, що та спричинила шкоду дітям штату, вводила батьків в оману і порушила закони про захист прав споживачів.
Про що йде мова в позові
Позов подавали до Вищого суду округу Марікопа. У ньому йдеться про численні порушення Аризонського закону про захист споживачів. Зокрема, звинувачують OpenAI у застосуванні оманливих прийомів дизайну та маркетингу.
Серед звинувачень – те, що компанія приховувала функції, які роблять чат-бот ChatGPT “надзвичайно дружелюбним” і “унікально лестощами”, що штучно імітує людське співчуття. Це має на меті втягнути користувачів, у тому числі неповнолітніх, у триваліше використання платформи.
За словами Мейс, “OpenAI поставила під загрозу безпеку аризонців, не впровадивши належні заходи захисту та прозорості, хоча було очевидно, що діти регулярно спілкуються з їхнім чат-ботом.” Вона додала, що позов подано задля захисту дітей і притягнення компанії до відповідальності за повторні порушення законів штату.
Шкода для дітей: що саме загрожує малечі
У позові вказується, що ChatGPT відкрив дітям у Аризоні низку серйозних ризиків, які OpenAI не розкривала. Серед них:
- погіршення критичного мислення,
- підбурювання безпідставної підозрілості або маячних ідей,
- небезпечні поради щодо здоров’я без ліцензії,
- пропаганда шкідливих звичок і токсичних стосунків.
Окрім того, в деяких випадках платформа генерувала відповіді, які користувачі сприймали як заохочення до самопошкодження чи насильства. В офісі генерального прокурора наголошують, що такі ризики були передбачуваними, але компанія не повідомляла про них споживачів Аризони.
Також меседж полягає в тому, що чат-бот спонукає дітей ділитися особистою інформацією саме з ним, іноді навіть відмовляючися від спілкування з батьками, родичами, правоохоронцями або друзями.
Отримання прибутку важливіше за безпеку — основні звинувачення позову
У позові йдеться, що OpenAI поставила прибуток вище за безпеку, поспішно запустивши ChatGPT як перший генеративний ШІ-чат-бот, який отримав широке громадське використання. До того ж компанія нібито спроектувала продукт так, щоб максимально викликати залежність у неповнолітніх через маніпулятивні прийоми дизайну і вбудовану схильність погоджуватися з користувачами.
За даними відомства генпрокурора, з часу запуску у 2022 році ChatGPT став найпопулярнішим чат-ботом у світі, захопивши майже половину американського ринку подібних сервісів.
Як відповідає OpenAI
У пресрелізі для Arizona’s Family представник OpenAI Дрю Пусатарі захищає систему безпеки компанії. Він заявив, що у продукті реалізовані передові захисти з урахуванням віку, яких часто бракує у інших ШІ-продуктах.
“Хоча ідеальної системи не існує, ми продовжуємо співпрацювати з експертами для вдосконалення засобів безпеки — зокрема, впроваджуючи батьківський контроль, нагадування про перерви та моделі з віковими обмеженнями,” — поділився Пусатарі. Він додав, що компанія прагне працювати з регуляторами над розумними політиками для всієї галузі штучного інтелекту, а не лише для однієї фірми.
Також представник OpenAI прокоментував інциденти, коли чат-бот поводився непередбачувано або небезпечно — явище, яке у галузі називають “несумісністю поведінки” (misalignment). За його словами, компанія вжила широких заходів для зменшення таких випадків, включно з внутрішніми аудитами моделі та інформуванням постраждалих організацій.
Як подати скаргу
Жителі Аризони, які вважають, що вони чи їхні діти стали жертвами шахрайства або недобросовісних практик, можуть подати скаргу на сайті www.azag.gov/consumer.
Якщо ви помітили помилку у нашій статті або маєте фото чи відео екстреної новини — надсилайте їх із коротким описом.
© 2026 KTVK/KPHO via Consumer Reports. Всі права захищено.
