Як американський підприємець керує 12 інтернет-магазинами без працівників завдяки штучному інтелекту
Американський підприємець Алекс Віллен вражає своєю унікальною бізнес-моделлю: він керує дванадцятьма онлайн-брендами роздрібної торгівлі без жодного найманого співробітника. Для щоденного управління Алекс активно використовує ШІ-інструменти, такі як ChatGPT і Claude, які істотно спрощують і автоматизують більшість операційних процесів.
За словами самого Віллена, у 2026 році його бізнеси можуть принести дохід у розмірі від £1,86 до £2,24 мільйона. Хоча це загальна сума продажів до витрат, а не чистий прибуток, важливо відзначити, що саме використання штучного інтелекту дало змогу суттєво зменшити залежність від звичайного персоналу та зовнішніх фахівців.
Як Алекс Віллен використовує ChatGPT і Claude у своїй справі
Для ведення бухгалтерії, обслуговування клієнтів, рекламних кампаній та управління складами Віллен обирає Claude — інструмент від Anthropic. Водночас OpenAI допомагає йому із створенням унікальних зображень товарів, що мінімізує потребу у фотосесіях та послугах дизайнерів.
Він зізнається, що без таких технологічних помічників йому знадобилося б як мінімум ще одного повноцінного працівника і кілька зовнішніх підрядників для фото, дизайну, бухгалтерії та реклами.
- Звичайна професійна фотосесія може коштувати від £1,490 до £3,730.
- Використання ШІ дозволяє зекономити чималі суми та час на креатив і виробництво.
Приклад успіху: бренд Lone Trail
Після придбання бренду для полювання та активного відпочинку Lone Trail, який мав лише близько 1% продажів через свій Shopify-магазин, Алекс повністю оновив сайт за допомогою ChatGPT і Claude. Зокрема, він вдало інтегрував AI-інструменти для керування рекламними кампаніями на платформах Meta.
В результаті протягом останніх 30 днів частка Shopify у загальному обороті бренду зросла до 30%. Проте це не означає, що обсяг загальних продажів збільшився на 30%, адже приблизно 80% доходів все ще генеруються через Amazon — основний канал збуту для всіх його брендів.
Зростання інтересу до бізнесів без працівників у діяльностях, де застосовується ШІ
Дослідження, проведене Лією Палагашвілі з Центру Меркатус в Університеті Джорджа Мейсона, відзначає значне зростання бізнес-заявок без наміру наймати працівників у галузях, які активно використовують штучний інтелект.
- З 2024 до 2026 року подібні заявки збільшилися на 26,8% у “ШІ-експонованих” індустріях.
- Заявки, які свідчать про найм співробітників, у цих галузях навпаки зменшились на 6,4%.
- Для порівняння, у будівництві та оптовій торгівлі зміни були незначними – зниження лише на 0,4%.
Також дослідниця зафіксувала зростання соло-самозайнятості на 7,9% у тих галузях між 2022-2023 роками та 2025 роком. Однак слід зазначити, що ці висновки носять попередній характер і не встановлюють прямого причинно-наслідкового зв’язку між застосуванням ШІ та ростом бізнесів без працівників.
Втім, впровадження ШІ не завжди означає скорочення штату
Опитування FreshBooks серед 500 соло-підприємців і власників мікробізнесу показало, що 86% з них вдаються до штучного інтелекту перед тим, як наймати сторонніх фахівців для незнайомих завдань.
Дослідження від Gusto виявило, що невеликі компанії, які впроваджують ШІ, через рік після цього мають на 7% більше співробітників у порівнянні з тими, хто лише знає про ШІ, але не користується ним. Для бізнесів із кількістю працівників до 10 ця різниця становить близько 10%.
Таким чином, штучний інтелект може бути корисним і для соло-підприємців, і для розвитку команд, підтверджуючи, що технологія не обов’язково веде лише до скорочення персоналу.
