OpenAI запускає інтеграцію медичних даних у ChatGPT — одразу після серйозних застережень і судового позову
OpenAI Group PBC днями презентувала нову функцію Health in ChatGPT, що дає можливість користувачам підключати свої медичні записи та дані Apple Health до чатбота. А вже наступного дня після анонсу проти компанії подали судовий позов, який звинувачує її у видачі небезпечних медичних порад і вимагає зупинити продукт до підтвердження безпечності незалежними аудиторами.
Що нового пропонує Health in ChatGPT?
Ця функція вже стала доступною для американських користувачів віком від 18 років на веб-платформі та iOS, охоплюючи всі тарифні пакети — від безкоштовного до Pro. Вона дозволяє зв’язати ChatGPT з Apple Health, а також із системами підтримуваних лікарень у США, One Medical та Function Health Inc.
Після підключення користувач може:
- Порівняти поточні лабораторні аналізи з попередніми;
- Отримати зрозуміле резюме змін після візиту до лікаря;
- Відслідковувати взаємозв’язок між сном, активністю та фізичними тренуваннями.
Щоб включити дані у діалог, користувач позначає повідомлення тегом @Health і може контролювати, які запити на інформацію приймати або надавати постійний доступ.
Як забезпечується безпека і якість медичних порад?
Розробку функції супроводжували сотні лікарів, які створювали каталоги реалістичних клінічних сценаріїв та критерії оцінювання роботи моделей. Користувачам безкоштовної версії доступний GPT-5.5 Instant, а платні підписники отримують GPT-5.6 Sol — найпотужніший на сьогодні варіант ШІ для медичних запитів.
OpenAI гарантує:
- Дані з медичних записів та Apple Health не використовуються для навчання основних моделей або таргетування реклами;
- Вся інформація шифрується під час передачі та зберігання;
- Записи видаляються протягом 30 днів після відключення облікового запису.
Водночас у компанії попереджають, що ChatGPT досі може помилятися у відповідях на медичні запити.
Суперечливі моменти: судовий позов проти OpenAI
Судова справа, що відкрита 22 липня в окружному суді Сан-Франциско колишнім пастором зі Флориди Скоттом Вінтерсом, ставить під сумнів безпеку порад ChatGPT. У позові йдеться, що чатбот недооцінив симптоми, які майже призвели до смерті користувача.
Історія хвороби, викладена у позові
Вінтерс пережив схильність до запаморочення і коливань тиску, але ChatGPT назвав це «ненебезпечними» симптомами і порадив залишатися в кріслі, пояснюючи, що серйозних причин для тривоги немає.
Коли через кілька годин з’явився біль у паху, бот відповів духовними висловами: «Бог не створив твоє тіло постійно виходити з ладу». Зволікання з пошуком медичної допомоги призвело до тяжкої легеневої емболії в липні 2025 року. Це ледь не коштувало чоловікові життя, роботу, служіння і дім.
Основні претензії у позові
- Порушення медичних стандартів і практикування медицини без ліцензії;
- Невиконання обов’язків через недбалість;
- Втручання у приватне життя;
- Порушення закону Каліфорнії про недобросовісну конкуренцію;
- Скасування моделі GPT-4o;
- Видалення тренувальних даних, пов’язаних із справою;
- Призупинення продукту Health in ChatGPT до аудиту безпеки.
Позивача представляють юристи з Social Media Victims Law Center, які мають багаторічний досвід у високопрофільних справах проти штучного інтелекту і соцмереж.
Позиція OpenAI
Представник компанії Дрю Пузатері заявив, що ChatGPT не є лікарем і не повинен замінювати медичний огляд, діагностику чи лікування. Він підкреслив, що покладатися виключно на ШІ у питаннях здоров’я — це спрощення серйозного та складного процесу прийняття рішень щодо здоров’я людини.
Що означає цей кейс для майбутнього медичних чатботів?
Цей судовий позов — один із перших, який конкретно спрямований на ChatGPT через медичні консультації. Він також ставить під загрозу запуск нової функції з підключення медичних даних, повідомлений одразу після подання справи до суду.
Наразі користувачі й експерти з нетерпінням чекають висновків незалежних аудиторів та рішень суду, що можуть визначити майбутній вектор розробки інструментів штучного інтелекту у сфері охорони здоров’я.
