OpenAI вдосконалює ChatGPT Ads для електронної комерції: нові функції та можливості
OpenAI повідомила про чергові оновлення платформи ChatGPT Ads, які покликані спростити процес налаштування реклами, зробити звіти детальнішими і розширити географію сервісу. Основний акцент внесених змін припадає на інтереси маркетологів у сфері електронної комерції, а не просто на будь-кого, хто хоче інвестувати в рекламу. Ці покращення можуть стати вагомим кроком для тих, хто працює з масштабними продуктовими каталогами та прагне ефективно керувати рекламними кампаніями.
Масове створення кампаній через таблиці
Найбільш помітною новинкою стало впровадження функції завантаження продуктів у великій кількості за допомогою таблиць. Тепер користувачі можуть одночасно створювати кілька рекламних кампаній і груп оголошень, завантажуючи відповідний файл у менеджер реклами. Раніше для цього доводилося витрачати значно більше часу та зусиль.
Особливо це стане у нагоді великим продавцям із тисячами товарів у каталозі, які зазвичай структуровані у десятки чи сотні категорій. Для кожної категорії можна створити окрему кампанію або групу оголошень, що раніше вимагало вводу даних вручну. Завдяки нововведенню додавання таблиці спрощує і прискорює цей процес.
Фіди продуктів, що перетворюють каталог у готові кампанії з усіма зображеннями та описами, не є нововведенням, але тепер запуск рекламних кампаній став ще швидшим і ефективнішим.
Статус перевірки товарів — відкрито і прозоро
OpenAI також планує додати у вкладку «Продукти» можливість переглядати статус перевірки товарів. Рекламодавці зможуть бачити, на якому етапі перебуває кожен продукт і причини можливих відмов.
Ця функція давно чекалася, оскільки багато хто стикався з проблемою відхилення товару без пояснень. Це змушувало витрачати час на здогадки, чому продукт не проходить модерацію, особливо якщо каталог великий і важко швидко побачити проблемні позиції.
Попри те, що OpenAI не розкриває конкретних цифр, вони нагадують, що рекламні кампанії з продуктовими фідами є одними з найбільш прибуткових на сьогодні, що є додатковою мотивацією для інвестицій у цю технологію.
Розширений звітний доступ за межами цілей оптимізації
Ще однією важливою зміною стала можливість публічного Insights API видавати дані про атрибуційні події конверсії, які не пов’язані безпосередньо з обраною метою оптимізації кампанії.
Наприклад, якщо рекламна кампанія налаштована на оптимізацію однієї конкретної події, раніше звітування фокусувалося саме на ній. Тепер рекламодавець має змогу отримувати інформацію про інші покупки, не змінюючи налаштування кампанії. Це полегшує аналіз і дає змогу краще оцінити ефективність різних аспектів просування без ускладнення стратегії ставок.
Звітний API OpenAI охоплює показники доставки, витрат, характеристик продуктів та конверсій. Такий арсенал корисний як для інтеграції даних у власні інформаційні панелі, так і для агентств, які цінують програмний доступ до статистики без потреби виходити у ручний режим експорту даних.
Окремі імена для аккаунту, бренду та юридичної особи
Ще одне, хоч і дрібне, але важливе оновлення стосується управління назвами. Тепер рекламодавці можуть окремо керувати трьома іменами:
- внутрішньою назвою аккаунта,
- публічною назвою бренду,
- зареєстрованою юридичною назвою компанії.
Це особливо актуально для агентств та компаній з кількома брендами, бо дає змогу впорядкувати документи та при цьому залишати видиму назву зрозумілою для клієнтів.
Втім, варто враховувати, що зміна імені бренду чи юридичної особи проходить додаткову перевірку і призводить до тимчасового призупинення показу реклами поки затвердження не буде отримане. Тому такі правки потрібно планувати заздалегідь, щоб уникнути зупинок кампаній.
Розширення на ринки Південно-Східної Азії та Тайваню
Ще одна приємна новина — відкриття ChatGPT Ads для індензійського, малайзійського, філіппінського, сінгапурського, тайського, в’єтнамського ринку, а також Тайваню. Це значно розширює географію доступності платформи.
Зараз на сторінці доступності OpenAI можна побачити, що агенти з цих регіонів можуть самостійно запускати та керувати рекламними кампаніями без необхідності попередніх комерційних перемовин.
Рекламодавцям із цих країн рекомендується перевіряти умови доступності у власних регіонах, щоб дізнатись про специфічні нюанси запуску реклами.
Як ці оновлення взаємопов’язані
Поодиноко кожне вдосконалення може здатися незначним, але сукупно вони створюють серйозний апгрейд в роботі платформи:
- Масові завантаження суттєво пришвидшують запуск кампаній,
- відкритість статусу перевірки дозволяє швидше знайти та усунути проблеми,
- API дає розширені можливості для аналізу,
- окремі назви для аккаунту покращують керованість,
- експансія розширює потенційну аудиторію.
Все це сприяє тому, що платформа стає більш зручною для масштабного використання і допомагає оголосити рекламодавцям про готовність виходити за межі експериментів, запускаючи складніші, більш продумані кампанії.
Що залишилось невідомим
Проте у оголошенні лишилось чимало конкретики, якій варто приділити увагу:
- формат таблиці для масового завантаження,
- обмеження за кількістю кампаній чи груп оголошень у одному файлі,
- терміни проходження перевірки товарів,
- сфера дії змін у Insights API (ч чи лише продуктові фіди?),
- вартість нових функцій.
Ці питання зазвичай деталізуються у документації OpenAI, тому рекламодавці радять перед активацією нових інструментів ознайомитись із відповідними розділами інструкцій. Особливу увагу слід звернути на політику зміни імен, адже від зупинки реклами через перевірку більшість ризиків лягає саме на замовника.
Що варто зробити рекламодавцям
Електронній комерції варто звернути увагу на структуру свого продуктовго фіду: чи відповідає формат завантаження таблиць новим можливостям платформи. Оптимальна категоризація має зробити використання масових завантажень максимально продуктивним. Проведення пілотного тесту допоможе зрозуміти потенціал оновлень.
Командам, які займаються вимірюваннями ефективності, корисною буде нова функція Insights API, що дозволяє відстежувати конверсії за різними подіями без зміни оптимізаційних цілей.
Агентствам варто переглянути поділ прав на імена брендів і юридичної особи, щоб врахувати можливі затримки через переінакшення. Користувачам із нових ринків слід звернути увагу на можливість самостійного запуску рекламних кампаній.
Поширені питання
Q1: Які ключові нововведення OpenAI оголосила для ChatGPT Ads?
Запровадження масового створення кампаній через таблиці, відображення статусу перевірки товарів, розширені дані про конверсії через Insights API, окреме керування іменами аккаунту, бренду та юридичної особи, а також розширення на ринки Південно-Східної Азії і Тайваню.
Q2: Як працює масове створення кампаній?
Рекламодавці можуть завантажувати таблицю у Ads Manager і автоматично формувати кілька рекламних кампаній і груп оголошень із шаблонами.
Q3: Що таке функція статусу перевірки товарів?
Це можливість перегляду у вкладці «Продукти» стану проходження кожного товару через модерацію та причини можливого відхилення.
Q4: Що тепер може повертати Insights API?
API може надавати атрибуцію конверсій, які не відповідають конкретній оптимізаційній меті кампанії.
Q5: Які метрики підтримує звітний API OpenAI?
Показники доставки, витрат, продуктів та атрибуції конверсій.
Q6: Які імена тепер можна окремо керувати?
Внутрішнє ім’я аккаунта, публічна назва бренду та юридична назва компанії.
Q7: Що станеться при зміні назви бренду чи юридичної особи?
Рекламна кампанія буде призупинена, доки не пройде повторна перевірка і затвердження змін.
Q8: В яких нових країнах доступні ChatGPT Ads?
Індонезія, Малайзія, Філіппіни, Сінгапур, Таїланд, В’єтнам і Тайвань, причому доступна функція самостійного управління кампаніями.
