Чи варто зважати на рекламу в ChatGPT – новий рекламний фронт?
За найближчі місяці багато PPC-менеджерів отримають численні запитання щодо реклами в ChatGPT. Це цілком очікувано, адже OpenAI вже давно вийшли за межі простої перевірки реклами і почали будувати реальну монетизаційну стратегію на її основі.
Перший пілотний проєкт був достатньо обмеженим — це була закрита бета, дорогий формат, і він швидше нагадував тестування преміум-медіа, ніж щось, що звичайним рекламним командам варто було враховувати в медіапланах.
Проте останні новини від OpenAI роблять ігнорування такого формату реклами значно складнішим для експертів з PPC.
Як відкриття самостійного запуску змінює гру
Очікується, що вже у квітні OpenAI запустить функцію самостійного налаштування реклами для рекламодавців, при цьому охоплюючи нові країни, такі як Канада, Австралія та Нова Зеландія. Це означає, що ChatGPT Ads виходить з пілотної обмеженої стадії і входить у фазу, коли платформи дійсно оцінюватимуть, а не просто випробовуватимуть.
Від тепер це не просто експеримент для обраних — PPC-фахівці мусять наважуватись на формування власної думки щодо доцільності використання цієї рекламної опції.
Що ми дізналися з першого пілоту ChatGPT Ads?
Перші рекламні можливості в ChatGPT не призначались для широкого запуску. OpenAI почала тестувати рекламу в США серед зареєстрованих користувачів на безкоштовних та платних планах, залишаючи інші тарифи без реклами. Головна мета — монетизація без втрати довіри користувачів.
Це означало, що реклама виглядала більше як контрольоване брендове середовище, аніж як типова PPC-платформа. Також цей пілот був досить дорогим: Reuters повідомляли про бюджетні пропозиції від $50,000 до $100,000 для охочих рекламодавців.
CTR в ChatGPT, за повідомленнями деяких рекламодавців, сягав усього 0,91% у порівнянні з 6,4% у середньому на Google Search, що є важливим показником для подальшого розуміння ефективності.
Що означає запаморочливий показник $100 млн річного доходу для пілоту?
Найчастіше згадується, що пілот у США згенерував $100 млн річного доходу за всього шість тижнів тестування, і це дійсно вражаючий заголовок. Також стало відомо про більш ніж 600 рекламодавців, серед яких майже 80% — це представники малого та середнього бізнесу.
Проте поняття «річного доходу» не означає, що OpenAI фактично отримала цю суму за шість тижнів, а вказує лише на потенціал підтримувати такий рівень доходу протягом року.
Фактори, які варто враховувати:
- Преміальні тарифи та обмежений доступ можуть завищувати короткострокові показники
- Лише 20% користувачів бачать рекламу щодня, що означає обмежене охоплення
- Про результати рекламодавців — наскільки реклама конвертує і приносить цінність — наразі відомо мало
Що змінить доступ до самостійного управління рекламою?
Запуск платформи для самостійного запуску реклами відкриває можливість для великої кількості рекламодавців протестувати цей канал і визначити, чи справді він вартий інвестицій. Пілот з обмеженим доступом показує лише можливості продажу реклами в преміум-середовищі, а самостійна система може стати справжнім тестом її життєздатності.
Чому рекламний канал у ChatGPT може стати справді значущим
Люди все частіше використовують AI-інструменти для пошуку інформації, порівняння товарів, планування та первинного прийняття рішень. Це дуже важливо для рекламодавців, адже така поведінка знаходиться між явним пошуковим запитом і спонтанним виникненням інтересу, яке створюють соціальні мережі.
- Традиційний пошук ловить явний попит.
- Платна соціальна реклама частіше створює або перериває споживчий інтерес.
- ChatGPT займає проміжне положення, пропонуючи більш обговорюваний і детальний контекст.
Користувачі формулюють відкриті запити, описують обставини, порівнюють варіанти, і саме тут реклама може бути особливо релевантною, якщо вона не зламає довіру та буде доречною.
Де найперше реклама в ChatGPT може принести користь?
Ймовірніше за все, це спрацює для ніш з довшими, більш обдуманими шляхами прийняття рішення. Ось лише кілька прикладів:
- B2B-програмне забезпечення
- Освітні послуги
- Мандрівки та туризм
- Ремонт та облаштування дому
- Інтернет-магазини з товарами високої вартості (наприклад, меблі)
- Сервіси, де покупцям потрібна впевненість перед покупкою
У таких сферах користувачі часто мають питання, порівнюють варіанти і потребують допомоги, що робить інтерактивний формат ChatGPT потенційно корисним.
Навіщо більшості середніх рекламодавців варто почекати?
Для половини маркетингових команд наразі немає сенсу поспішати із тестуванням реклами в ChatGPT, особливо якщо є не закінчені чи нерозвинені інструменти в інших каналах. Наприклад, якщо структура акаунту в пошуку плутається або креативи в платному соціалі показують неоднозначні результати, то варто сконцентруватися саме на них.
Особливо, якщо ваш бізнес орієнтований на термінові покупки, велику кількість конверсій із низькою вартістю, агресивний CPA або чітко прогнозовану масштабованість. У таких випадках є куди більш вигідні й перевірені напрямки для інвестицій, аніж експерименти у новій платформі.
Як зараз діяти PPC-командам?
Розумно зараз не кидатися у тестування, а поступово формувати критерії оцінки нової рекламної можливості. Ось кілька питань для початку:
- Ваша категорія передбачає активний діалог користувача при виборі товару чи послуги?
- Як ви визначите успіх? Які конкретні метрики стануть індикаторами результативності?
- Чи готова ваша аналітика до оцінки каналу, який поєднує функції пошуку, відкриття контенту та допомоги у прийнятті рішень?
Тільки усвідомлений підхід допоможе не переплутати популярність каналу з його дійсною ефективністю.
Що важливо пам’ятати про рекламу в ChatGPT?
Реклама в ChatGPT без сумніву заслуговує на увагу, навіть якщо ваша компанія поки що не готова її запускати. Питання в тому, чи стане це довготривалим каналом для залучення клієнтів, допоміжним інструментом для верхніх рівнів воронки або ж просто ще одним майданчиком, де маркетологи будуть відчувати тиск відсутності присутності.
Є підстави стежити за подіями з цієї сфери й розуміти, як конкретно і для яких категорій продукції чи послуг це може бути вигідним. Водночас платформа має чимало викликів, зокрема щодо ясності результатів, вартості та місця у міксі рекламних каналів.
Найоптимальніший шлях – це уважно спостерігати за розвитком та чітко оцінювати, чи варто входити в тестування, керуючись раціональними міркуваннями, а не хвилею моди чи страхом бути позаду.
Фото на обкладинку: Saeedreza/Shutterstock
