Новий звіт 2026: Як штучний інтелект обирає джерела для своїх відповідей
Компанія 5W, експерт у сфері AI-комунікацій, оприлюднила звіт «Стан цитування штучного інтелекту 2026 року», який аналізує понад 680 мільйонів згадок штучного інтелекту на основі даних із ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini та Google AI Overviews. Це один з найбільших перехресних аналізів того, як великі мовні моделі підбирають інформацію про бренди.
Домінування джерел інформації
Виявилось, що Wikipedia займає майже половину, близько 47,9%, серед топ-10 джерел ChatGPT, тоді як Reddit лідирує в Perplexity з часткою близько 46,7%. При цьому лише приблизно 11% веб-ресурсів є спільними для обох систем, що означає: одна універсальна стратегія контенту не охопить весь спектр AI-інформаційного поверху.
Чому це важливо для медіа та маркетингу?
Із 2024 року частка запитів із нульовим кліком (zero-click search) зросла з 56% до 69% у травні 2025, що суттєво вплинуло на органічний трафік новинних сайтів — він знизився майже на 600 мільйонів відвідувань на місяць. Покупець тепер отримує відповіді одразу в пошуковій видачі, а більшість бюджетів на комунікації досі не адаптувалися до цих змін.
Головні відкриття звіту
- Пошукові запити з брендом важливіші за посилання. Обсяг пошуку за брендами є найсильнішим передбачальним фактором цитування AI (кореляція 0,334), значно випереджаючи посилання.
- Цитування нестабільні. Частка чатботів ChatGPT, що посилаються на Reddit, впала з приблизно 60% до 10% у вересні 2025 й згодом стабілізувалася.
- Оптимізація під одну платформу ризикована. Залежність від обмеженого кола джерел створює вразливість у стратегії.
Галузеві лідери та концентрація
У сфері B2B SaaS CRM вебресурс TechRadar має найбільшу частку цитувань — 8,86%. В охороні здоров’я лідерами в Google AI Overviews виступають NIH, Healthline, Mayo Clinic та Cleveland Clinic, що свідчить про високу довіру до авторитетних медичних джерел.
Процитовані слова лідера 5W
Ронн Тороссіан, засновник і голова компанії 5W, зазначає: «У царині комунікацій Wall Street Journal, The New York Times і Bloomberg вважалися вершинами ієрархії. Але в системах, що відповідають на запити покупців, жодне з цих видань не входить до двадцятки. Читати кількість цитувань — це нині так само важливо, як і частка ринку».
Де знайти детальні дані
Повний звіт доступний за посиланням: https://www.5wpr.com/research/state-of-ai-citations-2026/
Методологія дослідження
Звіт створено на основі синтезу даних дев’яти публічних наборів AI-цитувань, опублікованих у період з серпня 2024 по квітень 2026 року. Серед джерел – Profound (680 млн цитувань), Goodie (58,6 млн), Surfer (46 млн), Semrush (230 тис. запитів), Peec AI (30 млн), а також Ahrefs, BrightEdge, WebFX та інші. Варто враховувати, що патерни цитування у штучного інтелекту можуть змінюватися.
Про компанію 5W
5W — провідна AI-комунікаційна фірма, яка формує авторитет брендів всередині ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini та Google AI Overviews, а також працює з earned media, digital- та influencer-каналами. Заснована у 2003 році, вона визнана однією з топових PR-агенцій США за версією O’Dwyer’s та нагороджена American Business Awards® як “Агенція року”. 5W також входить в список найкращих місць для роботи у сфері комунікацій за версією Ragan і отримала престижну нагороду Digiday WorkLife Employer of the Year.
Для медіа-запитів: [email protected]
