BeFlex: новий погляд на автоматизацію сервісного бізнесу в Україні
IT SmartFlex, що входить до складу групи Vodafone Україна, 11 листопада 2026 року презентувала BeFlex - інноваційну платформу, яка здатна значно полегшити управління сервісними компаніями. Цей сервіс об’єднує в собі онлайн-запис, календар подій і маркетплейс послуг, що робить його унікальним інструментом для бізнесів, які працюють за годинниковою ставкою. Важливо, що перші 180 днів користування доступні безкоштовно для всіх українських підприємств.
Кому підходить BeFlex
Платформа була створена для галузей, де основною валютою є час, зокрема:
- б’юті-індустрія, спа-салони, барбершопи;
- косметологічні студії та зоосалони;
- консультаційні сервіси та погодинна оренда приміщень.
Більшість таких бізнесів досі керують записами через дзвінки, месенджери або навіть паперові журнали. Через це багато клієнтських звернень губляться, а власники витрачають години на адміністративні завдання.
Що таке BeFlex і як він працює
BeFlex - це справжнє all-in-one рішення, яке складається з:
- зручного онлайн-запису для клієнтів;
- універсального календаря з відображенням навантаженості команди;
- детальної історії візитів кожного клієнта;
- мобільного застосунку у вигляді маркетплейсу, де представлені послуги всіх користувачів платформи.
Сам застосунок не лише полегшує запис, а й допомагає бізнесу залучати нових клієнтів через додаткові канали збуту послуг. Більше інформації можна знайти на офіційному сайті BeFlex.
Інноваційний підхід до управління сервісним бізнесом
«Раніше власник служби не бачив загальної картини: розклад майстрів в одному місці, записи - в іншому, база клієнтів - у третьому. З кожною новою локацією це ускладнювалося. Ми об’єднали все: локації, майстрів, послуги та записи в одному особистому кабінеті. Крім того, підключили канал, через який клієнти могли записуватись самостійно. Зараз ми розширюємо сферу - незабаром BeFlex запрацює не тільки в Києві і в б’юті-сегменті, а й в масажі, грумінгу та погодинній оренді майданчиків», - розповідає Микола Тракнов, CEO IT SmartFlex.
Переваги для бізнесу
Платформа BeFlex дає можливість приймати записи цілодобово. Клієнти можуть самі обрати: послугу, майстра й відповідний час без зайвих дзвінків чи переписок. Основні особливості сервісу включають:
- єдиний календар із відображенням вільних та зайнятих слотів усіх працівників і локацій, що значно знижує ризик накладок;
- синхронізацію розкладів співробітників, які працюють на кількох точках, з урахуванням часу на переїзд між локаціями;
- збереження повної історії візитів і коментарів до записів - тепер усе доступно у кабінеті і не залежить від пам’яті адміністратора.
Гнучкі умови тарифів
Тарифна лінійка BeFlex розроблена так, щоб задовольнити потреби різних бізнес-моделей. Вона стартує від плану для самозайнятих майстрів і піднімається до пакетів для команд і мереж.
Важливо:
- кількість майстрів і локацій в одному акаунті необмежена;
- тариф залежить виключно від кількості одночасних користувачів;
- повний функціонал відкривається від самого початку пробного періоду;
- тарифний план можна змінити або відмінити у будь-який момент без втрат.
Про компанію IT SmartFlex
Компанія IT SmartFlex була заснована у 2019 році і є частиною групи Vodafone Україна. Зараз там працюють близько 400 спеціалістів, які розробляють складні IT-рішення для телекомунікаційного ринку. Крім того, вона має статус резидента «Дія.City», що свідчить про її інноваційність та відповідність високим стандартам розвитку IT-сфери в Україні.
