Як Databricks Genie революціонізує роботу з бізнес-даними через штучний інтелект
Кожна компанія щодня накопичує величезні обсяги даних у своїх AI-процесах. Але більше інформації не завжди гарантує якісніші відповіді чи глибші інсайти. Часто це лише означає більше точок пошуку для агента, збільшуючи ризик помилок у пошуках правильного результату. Уявіть, що ви ставите питання AI-асистенту про свій бізнес, і він починає «блукати» по різних серверах, документах, таблицях без чіткого розуміння, де саме ховається відповідь. Так виникає хаотичне сканування організаційних даних, спроби й помилки.
Що ж потрібно таким агентам? Карта бізнесу або чітка контекстуальна рамка, яка допоможе спрямувати пошук у правильному напрямку. Саме це пропонує Genie Ontology - контекстуальний шар для підприємств, який поєднує керовані визначення та постійно оновлювані знання організації. Завдяки цьому AI-агенти можуть швидко і точно давати довірені відповіді.
Візьміть бізнес-контекст із собою будь-де - завдяки плагінам Databricks Genie
Щойно ми представили плагіни Databricks Genie, які надають улюбленим AI-асистентам вашої команди керований інтерфейс для доступу до корпоративного контексту. Вже сьогодні ці плагіни сумісні з ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot Cowork та Gok Bot, що дозволяє командам зберігати бізнес-знання в Databricks і легко використовувати їх у улюблених інструментах.
Тепер агенти можуть звертатися до Genie Ontology за визначеннями, зв’язками, а також джерелами інформації, щоб правильно інтерпретувати запити. Genie розуміє значення бізнес-термінів, знаходить потрібні дані в таблицях і документах, виконує SQL-запити і повертає відповіді з посиланням на джерела.
Коли питання вимагають спеціалізованого аналізу, Genie може передати завдання доменним агентыам, наприклад, маркетинговому чи фінансовому. Плюс, Genie підтримує роботу з неструктурованими даними - це дає змогу отримувати інсайти і з великих масивів текстової інформації, що знаходиться в компанії.
Для користувачів з розширенням MCP Apps Genie надає інтерактивні візуалізації та посилання на онтологію безпосередньо у чаті. Це дозволяє бачити усі графіки та пояснення, не виходячи зі звичного робочого середовища.
Як AI-агенти використовують плагін Genie
Деякі запити - це складні бізнес-аналізи: наприклад, чому знизився показник активації користувачів або які клієнти перебувають у зоні ризику і чому. Агенти розуміють, що це завдання Genie і передають йому запит.
- Genie розшифровує значення бізнес-термінів через Genie Ontology.
- Знаходить дані, до яких користувач має доступ, формує та виконує SQL-запит.
- За потреби передає питання спеціалізованому доменному агенту для глибшого аналізу.
- Повертає результат з посиланнями на джерела.
Іноді агент виконує великі завдання, наприклад, змінює код чи слідкує за виходом нового продукту. Тоді він виявляє, яких бізнес-контекстів бракує, запитує їх у Genie і продовжує роботу, редагуючи файли, складаючи плани та надсилаючи повідомлення у Slack.
Приклади використання Genie в дії
ChatGPT: Дротики, що тримають продуктову команду у курсі справ
Dots - це «завжди включені» агенти в ChatGPT з власним обчислювальним потужностям, які працюють між розмовами. Продуктовий менеджер може доручити доту постійно відслідковувати запуск нової функції і сигналізувати про будь-які відхилення. Щоранку dot звертається до Genie, щоб перевірити показники впровадження за сертифікованим визначенням активного користувача і порівнює їх з цільовими значеннями. Якщо сегмент не досягає мети, dot підтягує суміжні теми підтримки і відправляє коротке резюме у Slack команди.
Ось що може попросити продуктовий менеджер у свого dot:
- Відслідковувати щотижневий рівень впровадження нової функції за плановими рівнями.
- Залучити акаунти, які спробували функцію лише один раз та більше не поверталися.
- Розібратися із зниженням використання продукту після оновлення минулої вівторка.
Claude: Глибокий аналіз із розумінням бізнесу
Claude підходить для довготривалих, складних досліджень із багатьма джерелами. З плагіном Genie він перевіряє важливі факти перед висновками. Наприклад, якщо бізнес-аналітик має пояснити, чому дохід у регіоні впав на 10% нижче прогнозу за квартал, Claude запитає у Genie сертифіковані показники доходу, обсягу замовлень і середньої вартості угоди, а також шукає додаткову інформацію - приміром, у нотатках продажів чи аналітиці конкурентів.
Аналітик може попросити Claude:
- Пояснити падіння доходу у Північно-Східному регіоні за минулий квартал із підтвердженнями з наших даних.
- Виявити, які продукти та канали найбільше вплинули на цей розрив - через зменшення замовлень чи зниження угод.
- Написати підсумок варіацій для квартального звіту, використовуючи затверджені метрики.
Microsoft Copilot Cowork: Автоматизація планування клієнтів із керованими даними
Microsoft Copilot Cowork допомагає автоматизувати багатокрокові завдання у Microsoft 365 - фонує процеси і повертає готові документи, презентації та листи. Завдяки плагіну Azure Databricks Genie, команда зможе швидко готуватися до зустрічей з клієнтами, отримуючи дані про обсяги використання, тренди акаунтів та інші ключові показники, створюючи докладні звіти, презентації та листи для подальшої комунікації.
Що може доручити директор акаунтів:
- Підготувати огляд зустрічей з даними про використання, витрати та відкриті запити.
- Створити слайди для бізнес-огляду з затвердженими показниками.
- Автоматично узагальнити зустрічі Teams у робочі листи для Outlook.
Grok Bot: Ваш AI-помічник для комплексних маркетингових кампаній
Grok Bot дає змогу найняти віртуального «члена команди», який виконує свої завдання автономно та з пам’яттю про попередні дії. З’єднання з Genie дозволяє боту використовувати сертифіковані визначення кампаній, бюджетів та проєктів, аби робити точний аналіз і пропонувати коригування безостановочно.
Щотижня бот:
- Визначає три кампанії з найвищою вартістю за кожну ліцензовану можливість і рекомендує бюджети.
- Створює список повторного залучення для акаунтів з падінням активності понад 30%.
- Аналізує виконання цілей кампаній та складає план покращень.
Принцип роботи плагіну Genie
Плагіни Genie передають керований бізнес-контекст з сервера MCP у різноманітні AI-асистенти, програмні агенті та клієнтські інтерфейси. Genie Ontology - це шар контексту в Databricks, що допомагає розуміти бізнес-значення термінів та метрик. Разом вони дають змогу компаніям один раз задати бізнес-логіку, яку потім використовують усі підключені AI-системи.
Користувачі можуть працювати з MCP-сервером безпосередньо у своїх інструментах, отримуючи потрібну інформацію від Genie.
Як розпочати роботу з плагіном Databricks Genie
Активуйте плагін у робочому просторі свого AI-агента. Потім легко ставте бізнес-запитання або призначайте завдання. Genie самостійно подбає про пошук, обробку даних і контроль доступу. Для інструментів з підтримкою MCP Apps плагін також повертає інтерактивні графіки й посилання на онтологію прямо у бесіду.
Запрошуємо приєднатися до заходу Data + AI Live: «Контекст - це тільки початок» з Ali Ghodsi та Greg Brockman, щоб ближче познайомитися з тим, як Databricks прокладає шлях для інтелектуальних агентів у бізнесі.
Поширені питання про Databricks Genie плагіни
Що таке плагіни Databricks Genie?
Це інтеграції, які надають AI-агентам доступ до керованого бізнес-контексту у вашому Databricks. Вони працюють безпосередньо в ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot Cowork та Grok Bot, а також доступні через MCP-сервер для інших інструментів.
Як AI-агенти використовують Genie плагін?
Агенти можуть або передавати складні бізнес-запити Genie, який аналізує та повертає результати із джерелами, або запитувати тільки те, чого їм бракує в контексті, і продовжувати роботу своїми засобами.
Що дає Genie Ontology AI-агентам?
Це структурований шар, який надає визначення, зв’язки та вихідні контексти для правильного розуміння бізнес-термінів і метрик. Компанія задає ці правила один раз, і всі агенти, що підключені до Genie, користуються однаковими правилами.
Чи можуть питання перенаправлятися до спеціалізованих Genie-агентів?
Так, для більш детального аналізу Genie може направляти питання до відповідних доменних агентів, наприклад, маркетингового або фінансового.
Як почати працювати з плагіном Databricks Genie?
Просто увімкніть плагін у вашому агентському робочому просторі і починайте задавати запитання або доручати завдання у звичному інтерфейсі. Genie подбає про пошук та контроль даних, а в підтримуваних клієнтах - покаже інтерактивні графіки та посилання.
