Новий рівень пошуку поромних маршрутів у ChatGPT: більше 4000 варіантів у кілька кліків
Британська платформа бронювання квитків на пороми Direct Ferries зробила великий крок уперед, запустивши у ChatGPT спеціальний додаток для пошуку та вибору поромних рейсів. Тепер більше ніж 4000 маршрутів від понад 300 операторів можна швидко знайти саме через розмовний штучний інтелект.
Як це працює і хто має доступ
Додаток інтегрований у стандартний безкоштовний інтерфейс ChatGPT в тих регіонах, де послуга доступна. Водночас OpenAI застерігає, що доступність додатку може змінюватися залежно від регіону, типу передплати або партнерських обмежень.
Ця нова функція додає поромний сервіс у вже наявну екосистему ChatGPT, яку використовують великі туристичні компанії, такі як Expedia та Booking.com, розширюючи можливості для мандрівників.
Історія запуску додатків у ChatGPT
OpenAI презентувала можливість додатків у ChatGPT ще у жовтні 2025 року, встановивши Apps SDK — інструмент для розробників, щоб створювати інтерактивні сервіси, які користувачі можуть викликати під час розмови. Цей SDK побудований на протоколі Model Context Protocol — відкритому стандарті, що дозволяє підключити ChatGPT до зовнішніх інструментів та баз даних.
Поромний ринок: складний і розпорошений, але перспективний
Проте Direct Ferries — не перший гравець у цій ніші ChatGPT. Наприклад:
- Omio у квітні представила аналогічний додаток, що охоплює залізничні, автобусні, авіа- та поромні маршрути від понад 3000 партнерів.
- Ferryhopper запустила перший спеціалізований поромний додаток, відстежуючи у режимі реального часу рейси від 190 операторів.
Проте Direct Ferries має суттєву перевагу — вони пропонують найбільш масштабний каталог з охопленням усіх населених континентів, включно з короткими островними переходами і міжконтинентальними маршрутами.
Про компанію і її внесок
Щороку компанія допомагає приблизно 5 мільйонам пасажирів по всьому світу і агрегує базу з понад 4000 маршрутів більш як 300 операторів. Niall Walsh, генеральний директор Direct Ferries, називає розвиток додатку відповіддю на одне з ключових вузьких місць індустрії:
«Поромний ринок — один із найрозпорошеніших у світі подорожей. Тисячі маршрутів, сотні операторів, більшість із яких досі офлайн і їх надзвичайно складно шукати в одному місці». За словами Уолша, двадцять п’ять років вони працювали над тим, щоб об’єднати глобальні дані в єдиний каталог, і запуск у ChatGPT — це логічний наступний крок.
Розв’язання проблеми фрагментації
Директор з технічного розвитку Direct Ferries, Кріс Кордерой, пояснює, що оператори поромів користуються різними системами бронювання, форматами та рівнями актуальності інформації у реальному часі.
Щоб подолати цю плутанину, компанія розробила унікальний стандарт. Спочатку це був Connect API, а нині — новий MCP Server, який централізує складну інформацію про світові поромні перевезення. Такий підхід дозволяє платформам агентів доступно отримувати точні і актуальні дані про 4000 маршрутів, не витрачаючи час на самостійне розв’язання технічних проблем.
Переваги для туристичних компаній і користувачів
Інфраструктура під ChatGPT додатком паралельно доступна через Direct Ferries Connect, що дозволяє іншим туристичним сервісам додавати пошук поромів у власні продукти на основі ШІ.
Таким чином, запуск у ChatGPT не лише розширює роль Direct Ferries як агрегатора, а й відкриває можливості поширення поромних пропозицій через штучний інтелект.
Інтерфейс для користувача дуже інтуїтивний: спочатку потрібно описати маршрут простою, людською мовою, потім переглянути варіанти та поточні ціни, а завершити бронювання вже на сайті Direct Ferries.
Схожі моделі використовують і інші сервіси — Ferryhopper теж пропонує процес від розмови до чекауту, а Tripadvisor дозволяє порівнювати пропозиції готелів перед переходом на сайти партнерів.
Вплив штучного інтелекту на туристичний бізнес
Поромний сектор має величезний масштаб — дослідження Oxford Economics, замовлене Interferry, показує, що у 2019 році пороми перевезли мінімум 4,27 мільярдів пасажирів і близько 373 мільйонів транспортних засобів. Галузь тоді забезпечувала близько $60 млрд ВВП і 1,1 мільйона робочих місць.
Для туристичних продавців це означає головно зручність у пошуку. Оскільки ChatGPT та інші голосові помічники стають стартовою точкою для планування подорожей, оператори, підключені через агрегатори, автоматично з’являються у пошуку без потреби у власних дорогих інтеграціях на базі штучного інтелекту.
Тим часом ті, хто працює поза агрегаторами, ризикують залишатися менш помітними, коли туристи порівнюють маршрути, розклади та ціни через AI-додатки.
Direct Ferries планує продовжити розвиток штучного інтелекту у сфері пошуку подорожей, розширюючи свою присутність як у клієнтських, так і у агентських рішеннях.
