Як ІІ допоміг продати будинок на $100 000 дорожче за оцінку агентів
Усе почалося під час тривалої поїздки зі південної Флориди до Північної Кароліни на минулі свята. Роберт Левін, керуючи автомобілем, попросив дружину на передньому сидінні ставити ChatGPT запитання про процес продажу житла. Вони хотіли знати, чи під силу їм це, і який реалістичний часовий графік.
Спочатку розмова велася просто, щоб скоротати час у дорозі. Проте незабаром це перетворилось на цілісний проєкт: штучний інтелект координував маркетинг, планування, встановлення ціни та переговори. Завдяки простим командам протягом усього шляху продажу Левін і його дружина уклали договір на $954 800 — що на $100 000 більше за оцінку ріелторів.
«Коли ми спілкувалися з агентами з нерухомості, вони не були впевнені в ціні», — розповідав Левін у інтерв’ю Fortune. — «ChatGPT дав нам відчуття впевненості в тому, куди рухається ринок».
Інтелект, що долає складні виклики
Штучний інтелект стає дедалі потужнішим, виконуючи навіть найнеспростіші завдання, які колись вважалися надміру складними для математиків чи юристів найвищого класу.
Не тільки великі компанії використовують цю технологію: щодня тисячі людей беруть до допомоги штучний інтелект для різних потреб — від продажу власних будинків до сумнівних моментів, як-от виконання шкільних завдань. Експерти й бізнесмени передбачають, що ІІ може значною мірою змінити ринок праці, включно з роллю ріелторів.
Левін має навички, які дозволяють максимально використовувати можливості ChatGPT. Він очолює консалтингову компанію ComOps, що консультує казино й готельні мережі щодо застосування штучного інтелекту. Але навіть він впевнений: кожен може повторити його досвід, навіть без глибоких технічних знань.
«Раджу це всім, — каже він. — ChatGPT — це не програмування, а розмова. І такі діалоги вам все одно доведеться вести з реальним агентом, якщо ви оберете цей шлях».
ChatGPT — не просто помічник, а справжній переговорник
Роберт зізнається, що особисті зустрічі з агенти не завжди вписувалися у його насичений графік. Вони часто не були впевненими у пропозиціях щодо ціни будинку, а ChatGPT навпаки підтримав ідею виставити ціну на $100 000 вищу.
Незважаючи на те, що їхній дім не мав найкращого виду, найбільшої ділянки чи найсвіжішого ремонту, його вдалося продати за одну з найвищих цін за квадратний фут на ринку.
Покроковий план продажу від ІІ
- Ідеї для оновлень житла — від поради, які стіни пофарбувати, до простих трюків для презентації;
- Гнучкий графік показів із підказками, коли саме демонструвати квартиру, враховуючи зайнятість сім’ї;
- Консультації щодо найдрібніших деталей, які часто залишаються поза увагою, але впливають на враження потенційного покупця.
В результаті вони показали будинок 15 потенційним покупцям, з яких третина подала заявки.
“ChatGPT допоміг нам подолати навіть ті дрібниці, які я б ніколи не врахував, — згадує Левін. — Перші враження дуже важливі: не лише привабливість фасаду, а й відсутність плям чи пошкоджень на стінах, коли заходиш усередину”.
Межі штучного розуму та роль людини
Хоч цей штучний інтелект і виконував роль особистого ріелтора, повністю замінити людину він не зміг. Левіну доводилося активно брати участь у процесі — він давав завдання штучному розуму, а не передавав усе автономно.
Хоча сучасні дослідження підтверджують, що ІІ здатен впоратися з більшістю юридичних завдань, Левін усе ж найняв власного адвоката для захисту інтересів.
Автоматизувати організацію відкритих показів чи упаковку сімейних речей технологія поки що не може.
Кому корисний цей досвід?
- Людям, які хочуть відчути впевненість у ціноутворенні;
- Тим, кого лякають бюрократичні моменти чи складності торгів;
- Продавцям, які хочуть отримати максимум за свій будинок без зайвих проблем.
Для Левіна ІІ — це не заміна професіоналів, а інструмент, що допомагає бути більш допитливим і приймати обґрунтовані рішення.
Джерело: Fortune.com
