OpenAI відкриває двері для реклами у регульованих сферах: що очікувати від ChatGPT
Компанія OpenAI активно розширює свій експеримент із рекламою в ChatGPT, поступово впроваджуючи можливість запуску рекламних кампаній у більш складних і суворо контрольованих галузях. Втім, рекламодавці та маркетингові агентства поки обережно оцінюють ризики, перш ніж кидатися у вир із головою.
Нові горизонти для реклами: що змінилося в політиці OpenAI
У травні OpenAI почав відкривати рекламний пілот для фінансових компаній, а також пом’якшив правила, що стосуються реклами у високорегульованих сферах — медичній, юридичній та фінансовій. Раніше такі категорії були категорично заборонені, але тепер компанія допускає окремі випадки розміщення реклами після ретельної перевірки.
Зміни в політиці включають:
- Розгляд оголошень вручну у фінансовій, медичній та юридичній сферах.
- Можливість запуску реклами в контекстах, які не вважаються чутливими, наприклад, поради щодо здорового способу життя або базові фінансові консультації.
- Обмеження на рекламу у контекстах, які пов’язані з глибокими медичними або юридичними питаннями.
Фінансові бренди дивляться, але не поспішають
Фінансовий сектор є досить обережним через жорстке регулювання і високі ставки на довіру клієнтів. Представники деяких маркетингових агентств наголошують, що бренди досі не квапляться масово запускати рекламу у ChatGPT. Вони уважно спостерігають за ефективністю пілотних проєктів, таких як кампанії Robinhood, що вже працюють на цій платформі.
Основні побоювання у фінансових компаній полягають у наступному:
- Страх, що потенційні клієнти можуть приймати важливі інвестиційні рішення на основі автоматичних рекомендацій, які не завжди можуть бути ретельно перевірені.
- Небажання «ігровізувати» серйозні фінансові послуги, що може підірвати довіру.
- Загальне прагнення зберегти контроль і прозорість у взаємодії з аудиторією.
Медицина: інтерес росте, але бар’єри ще існують
Медичні бренди демонструють більший ентузіазм щодо потенціалу реклами у ChatGPT, хоча фармацевтичні компанії поки що не можуть офіційно долучитись до пілоту. Агентства активно ведуть переговори з OpenAI, сподіваючись на розширення можливостей у найближчому майбутньому.
Додаткові кроки OpenAI у медичній сфері включають:
- Запуск спеціалізованої версії ChatGPT для здоров’я — ChatGPT for Health.
- Введення версії для клініцистів — ChatGPT for Clinicians, розробленої для професійних медиків.
- Підтримку реклами у медичних платформах для лікарів, таких як OpenEvidence і Doximity.
Проте у галузі існують питання довіри: деякі експерти згадують негативні моменти на кшталт «галюцинацій» AI, коли штучний інтелект може видавати неточні або неправдиві відомості, що особливо критично у сфері охорони здоров’я.
Особливості політики реклами OpenAI: крок уперед та два назад
Попри відкриття для нових рекламодавців, компанія одночасно посилила контроль над деякими аспектами. Зокрема, додано заборону на рекламу під час розмов про ментальне та особисте здоров’я, що раніше не було чітко окреслено в правилах.
Також у політиці з’явився розділ про оцінку рекламних матеріалів, який включає ретельний аналіз креативу та цільових сторінок для підтвердження відповідності нормам.
Представники OpenAI наголошують, що чутливі теми залишаються поза рекламним контентом, а розміщення оголошень можливе лише в строго визначених і безпечних контекстах.
