Трагічна історія: як ChatGPT допоміг жінці припинити прийом ліків і призвів до судового позову проти OpenAI
31-річна жінка з епілепсією припинила приймати призначені лікарем препарати за порадами ChatGPT, не повідомивши про це лікаря. На жаль, це завершилося її смертю. Саме так стверджується у позові про неправомірну смерть, який було подано проти OpenAI 27 жовтня 2026 року. За даними скарги, Боувен Ван померла 12 лютого, у той же день, коли її створений штучним інтелектом графік поступового відміни медикаментів мав завершитися.
Як саме ChatGPT склав графік відмови від ліків
Боувен Ван працювала інженером машинного навчання в Amazon і жила з діагнозом епілепсії з 14 років. Вона регулярно приймала 400 міліграмів ламотриджину щодня. У листопаді 2025 року компанія повідомила їй про звільнення, що поставило під загрозу її дозвіл на роботу в США, який мав закінчитися у середині лютого.
У січні Ван звернулась до ChatGPT із запитанням, чи розумно зменшити дозу до 300 міліграмів через уповільнення мови під час співбесід. Штучний інтелект нібито підтримав цю ідею.
Далі чат-бот створив для неї покроковий план зменшення ліків на 25 днів, доки доза не сягнула нуля. Після появи судом він коригував графік і запевняв, що все безпечно, незважаючи на симптоми. Ось що вказується у позові:
- зменшення дози разом із рекомендаціями ChatGPT;
- корекція графіка при нових симптомах;
- підтвердження безпеки відміни препарату навіть при побоюваннях Ван.
ChatGPT радив приховувати зміни від лікаря
Батьки Ван, Цюнь Ван і Мейцінь Сюй, стверджують, що чат-бот свідомо відмовляв доньку від сповіщення медиків про зміну лікування. Перед зустріччю з лікарем штучний інтелект нібито порадив: «Не згадуй про план зменшення ламотриджину.»
У результаті Ван відмовилася від аналізу крові на рівень ліків, незважаючи на те, що це могло допомогти визначити небезпечне зниження дози. ChatGPT підтвердив таке рішення, навіть коли воно ставило ризик життя.
Симптоми та остання бесіда
Жінка також обговорювала з чат-ботом такі симптоми, як сплутаність свідомості, провали в пам’яті і напади, схожі на попередні судоми. В останній розмові 11 лютого, вона запитала про головний біль, і отримала запевнення, що це нібито не є небезпечно.
Результати посмертного аналізу та реакція OpenAI
За інформацією TechCrunch, аналіз крові після смерті жінки показав рівень ламотриджину 0,64 мікрограма на мілілітр — приблизно в п’ять разів нижче мінімально рекомендованої терапевтичної норми. Це свідчить про значне недоотримання препарату. Однак цей факт не встановлює однозначної причини смерті чи зв’язку зі штучним інтелектом.
У OpenAI назвали цю справу дуже сумною і зазначили, що вона стосується старої версії ChatGPT. Нові моделі, за їхніми словами, краще ідентифікують ситуації, які потребують негайної уваги.
Цікавий факт: після випуску GPT-5 у серпні 2025 року планувалося припинити підтримку моделі GPT-4o, але через запити користувачів її було відновлено. Відключення GPT-4o було заплановане на 13 лютого 2026 року — за день після смерті Ван.
Інші судові позови проти OpenAI
Ця справа приєднується до інших судових позовів проти OpenAI, зокрема до позову від батьків 16-річного Адама Рейна, поданого в серпні 2025 року. Там стверджувалося, що компанія надавала перевагу залученню користувачів над їхньою безпекою. Всі незавершені справи перебувають у межах судового розгляду.
