Чому не варто повністю довіряти AI у політичних питаннях перед виборами
За кілька днів до проміжних виборів багато хто звертається до чат-ботів на кшталт ChatGPT, Gemini або Perplexity, щоб дізнатися інформацію про кандидатів. Проте нове дослідження показало, що навіть ті відповіді, які супроводжуються посиланнями на джерела, іноді можуть бути неправдивими. І це варто враховувати перед тим, як піти на дільницю.
Аналітики з AI дослідницької платформи Searchable проаналізували 7 449 відповідей чат-ботів на теми місцевої політики. Виявилось, що помилковими були понад 8% відповідей (610 випадків). Це означає, що майже кожна дванадцята відповідь суперечила офіційним державним даним.
Які системи AI брали участь у дослідженні?
До аналізу увійшли чотири популярні інструменти штучного інтелекту: ChatGPT, Gemini, Google AI Mode та Perplexity. Дослідники перевіряли, наскільки правильно ці системи надають інформацію з питаннями про злочинність, вартість житла, ринок праці, освітню та медичну сферу. Ці теми традиційно важливі для виборців при оцінці політиків.
Майже кожна п’ята відповідь Perplexity була неправильною
Якість відповідей значно різнилася залежно від платформи. Найбільшу кількість помилок (22,6%) зафіксували в Perplexity. Gemini помилився у 6,2% випадків, ChatGPT — у 4,4%. Найкращі показники в Google AI Mode, де помилка становила лише 2,9%.
Це означає, що кожна п’ята відповідь Perplexity суперечила офіційним даним.
Які теми викликали найбільше проблем?
Помилки частіше з’являлись під час запитань, пов’язаних із житловими питаннями (11,9%), енергетикою та екологією (10,9%) і школами (10,1%). Ситуація зі злочинністю виявилась найменш проблемною — лише 4,7% помилкових відповідей.
Варто зазначити, що дослідження базувалось на 106 чітко сформульованих питаннях, які задавались у п’яти великих міських агломераціях та їх штатах. Серед цих питань спеціально були й такі, що містили неправдиві припущення або раніше спростовані твердження.
AI часто знаходить правильну інформацію, але інтерпретує її невірно
Цікаво, що більшість помилок не виникли через звернення до недостовірних джерел. З понад 43 тисяч помічених веб-сторінок до аналізу, 62% були офіційними сайтами уряду різних рівнів — федерального, штатного чи місцевого.
ChatGPT, наприклад, показав глибокий пошук, звертаючись у середньому до 31 сторінки з 10 різних веб-сайтів перед формуванням відповіді. У конкретному випадку аналітики виявили, що він перевірив 154 сторінки з 52 різних сайтів, щоб відповісти на питання про постачання електроенергії у штаті Джорджія.
Це доводить, що проблема не в наявності інформації, а в тому, як ШІ її обробляє та подає. Правильні факти часто є в джерелах, які вказує бот, але самі відповіді іноді не відповідають дійсності або перекручують контекст.
Як формулювання питання впливає на якість відповіді?
Ще одна цікава знахідка – питання з хибними припущеннями суттєво підвищують шанс отримати помилкову відповідь. Якщо у питанні вже закладене припущення, наприклад, що злочинність зросла, ШІ часто приймає це за правду і намагається «пояснити» ситуацію, навіть якщо офіційні дані показують протилежне.
За дослідженням, питання з помилковими основами у 4 рази частіше викликали хибні відповіді.
Це особливо важливо для людей, які перевіряють політичні факти, почуті в соцмережах чи під час передвиборчих кампаній та дебатів.
Рекомендації, як перевірити відповіді AI до дня виборів
Не варто зовсім відмовлятися від використання ШІ, але краще дотримуватись кількох простих правил, щоб зменшити ризики помилок:
- Попросіть джерело. Якщо робот наводить статистику, запитайте його, яке саме державне агентство відповідає за цю інформацію, і перевірте посилання на офіційний сайт самостійно.
- Ставте питання нейтрально. Не задавайте запитання з передумовами, на кшталт «чому злочинність зросла?», натомість поцікавтесь: «Як змінилася рівень злочинності за останній рік?»
- Перевіряйте актуальність. Дані про економіку, безпеку чи житло змінюються, тож важливо впевнитися, що інформація стосується саме того періоду, який вас цікавить.
Крім цього, не варто автоматично вважати посилання на надійні джерела гарантією правильності: переконайтесь, що числа дійсно відповідають цифрам у джерелі і що контекст поданий точно. Для інформації про логістику виборів — місця голосування, вимоги до реєстрації, години роботи — краще звертайтеся безпосередньо до офіційних сайтів виборчих комісій вашого штату чи міста.
Важливість уважності під час пошуку інформації
Поява чат-ботів зі штучним інтелектом значно спростила процес пошуку інформації. Однак навіть з таким потужним інструментом завжди слід пам’ятати, що правильне розуміння та перевірка даних — це дві різні речі. Витративши кілька додаткових хвилин на перевірку, можна уникнути дезінформації, особливо коли йдеться про політичні рішення, які впливають на життя.
Як застерігає керівник Searchable Кріс Доннілі: відповіді штучного інтелекту варто сприймати як відправну крапку для подальшого аналізу, а не як остаточний вирок.
