Новий звіт AI Visibility Index 2026: Що потрібно знати маркетологам у Великій Британії та США
Semrush, компанія з аналізу пошукових даних, що цього року увійшла до складу Adobe, опублікувала другу версію AI Visibility Index 2026, вперше включивши у дослідження показники для Великої Британії. Звіт, що базується на даних із січня по липень 2026 року, розкриває цікаві відмінності у роботі чотирьох AI-платформ — ChatGPT, Gemini, Google AI Mode та Google AI Overviews — особливо в контексті того, які бренди вони згадують і які сайти цитують.
Основні висновки: що перевірили дослідники
Щоб зрозуміти, як AI-платформи формують відповіді, команда Semrush проаналізувала мільйони запитань з обох країн. Виявилось, що появи бренду в тексті відповіді і посилання на його сайт — це дві різні речі. Ще цікавіше, що всі чотири AI-рішень більше розходяться у Великій Британії, ніж у США. Тобто бренд, який виглядає сильним у відповідях американських AI, не може автоматично розраховувати на той же успіх у британських умовах.
Що саме вимірювали
AI-платформи отримували великі масиви запитів — до 2,5 млн для Британії і 25 млн для США у випадку ChatGPT, Gemini та AI Mode. Google AI Overviews працював із окремим списком ключових слів (4,35-4,8 млн у Великій Британії та 48-54 млн у США щомісяця). Важливо, що ці дані не об’єднували, а аналізували окремо за платформами і країнами.
Ще один нюанс полягає у природі запитів: запити ChatGPT — це зазвичай більше розгорнуті, розмовні фрази (59 символів у середньому в Британії), тоді як у Google AI Overviews — короткі ключові слова (21-24 символи). Різниця зумовлена особливостями збору інформації, а не стилем користувачів.
Дані систематизували за 22 галузевими категоріями, але варто пам’ятати, що категорія відповідає типу сайту, а не тематичному контексту запиту. Наприклад, категорія «Фінанси» позначає домени, класифіковані як фінансові, а не усі питання про гроші.
Що означають згадки і цитати
Під «згадкою» мається на увазі випадок, коли AI безпосередньо назвав бренд у відповіді, пов’язуючи його з доменом. «Цитата» ж означає, що домен згаданий як джерело інформації. Але важливо, що згадка не є рекомендацією або позитивною оцінкою, а цитата — це лишень технічний факт використання, не означаючи рівень довіри.
Порівняння британського та американського ринків
Дослідження показує, що AI-платформи менш схожі у своїх виборах брендів і джерел у Великій Британії, ніж у США. В середньому платформи мають нижче співпадіння по брендах та посиланнях на сайти на британському ринку.
Ось як це виглядає у числах:
- Спільні згадки брендів між двома платформами в Британії — від 63 до 70 зі 100, у США — від 70 до 78.
- Схожість посилань на джерела в Британії — від 48,3% до 51,9%, у США — від 54,3% до 56,9%.
- Кількість унікальних доменів, які є джерелами у категоріях, вища у Британії (449-484 проти 426-459 у США).
Унікальна поведінка деяких брендів
У Великій Британії продуктові мережі Tesco та Asda входять до топ-100 за згадками на усіх платформах, але істотно розходяться за джерелами цитування: Tesco серед лідерів за кількістю посилань, тоді як Asda опиняється значно нижче в рейтингах цитат, особливо в ChatGPT.
Semrush також описує цікаве явище, яке назвав “Односторонні двері”: коли домени дуже часто згадуються у відповіді, але майже не фігурують в рейтингах джерел. В американському сегменті це часто трапляється з брендами як Chevrolet, Ford та Disney, які багато називаються, проте рідко стають «джерелами» відповідей.
Особливості роботи кожної AI-платформи
Кожен із чотирьох AI-сервісів генерує відповіді по-своєму, з помітними відмінностями у стилі та джерелах:
- Gemini називає більше унікальних брендів, але посилається на менше джерел.
- ChatGPT, навпаки, використовує більше посилань у відповідях, але називає менше брендів.
- AI Mode демонструє високу концентрацію цитувань у вузькому колі доменів.
- AI Overviews найбільше відрізняється від решти, маючи найменше перетину брендів із іншими платформами, і лідирує за кількістю унікальних згадуваних доменів.
Роль новинних сайтів та медіа у відповіді AI
Новинні портали посідають аж 30% цитування в ChatGPT у Великій Британії, тоді як у США їх частка менша — близько 20%. Сайти з медичною тематикою також помітно представлені, особливо у Google AI Overviews, який відображає найбільшу вагу медичних джерел і британських урядових сайтів.
Вплив категорій на AI-відповіді
Результати аналізу підтверджують: галузь відіграє важливішу роль, ніж сама платформа. Наприклад, спортивна тематика виявила найбільші відмінності між США і Великою Британією у тому, які сайти використовуються як джерела.
У категорії «Фінанси» британські сайти, як Lloyds Bank, MoneySavingExpert та Wise регулярно фігурують в топах згадок і цитувань, в той час як у США немає такої стабільної бази.
Приклади категорій та їх відмінності
- Спорт: У США домени як CBS Sports і Fox Sports стабільно присутні, тоді як у Британії — лише BikeRadar і низка нішевих сайтів.
- Нерухомість: Великі маркетплейси на кшталт Zillow у США та Rightmove у Великій Британії мають повсюдне покриття.
- Промисловість: Відсутність стабільних джерел у США, тоді як у Британії стабільніші позиції.
Проблеми достовірності і вплив маркетингових стратегій
Індекс Semrush перейшов у ранг не тільки аналітичного звіту, а й продуктового гіда, підказуючи, як брендам покращувати видимість AI-відповідей. Вказують на важливі технічні моменти: налаштування robots.txt, індексацію та підключення серверів.
Комерційні твердження про кращий конверсійний потенціал відвідувачів із AI-трафіку залишаються без деталізації щодо часу, вибірки чи сфери, тож варто бути обережними з такими цифрами.
Що кажуть керівники Adobe і Semrush
Марісса Декей з Adobe підкреслила складність глобального маркетингу у сфері AI: бренди повинні враховувати особливості кожного ринку та поведінки споживачів. Ендрю Уорден із Semrush наголосив, що штучний інтелект перетворюється на ключовий рівень прийняття рішень покупцями, змінюючи способи відкриття і вибору брендів.
Чому це важливо для маркетологів
На фоні відсутності загального стандарту в вимірюванні AI-видимості, інструменти та методи часто суперечать один одному. Тому багатьом брендам важливо розуміти:
- Результати у США і Великій Британії суттєво відрізняються;
- Кожна AI-платформа робить свої унікальні вибори;
- Важливо враховувати не лише згадки брендів, але й використовувані джерела.
Крім того, британські новинні сайти відіграють більшу роль у формуванні AI-відповідей, що має значення для локальної медіаіндустрії.
Важливі дати та події у розвитку AI-видимості (хроніка)
- 28 липня 2025 — запуск Google AI Mode у Великій Британії.
- 14 жовтня 2025 — Adobe анонсує LLM Optimizer із приростом конверсій на 5%.
- 19 листопада 2025 — угода Adobe про придбання Semrush за $1,9 млрд.
- Кінець червня 2026 — перший звіт Semrush AI Visibility Index по США.
- 13 жовтня 2026 — публікація другого, розширеного звіту із британським сегментом на Spotlight London.
Підсумки дослідження AI Visibility Index 2026
Semrush демонструє, що оцінка видимості брендів у AI-інструментах — це не однаковий результат, а низка різних вимірів. Прилади сильно відрізняються залежно від країни, сектору і платформи. Виявлено, що далеко не всі згадувані бренди є джерелами, а новинні ресурси мають більший вплив у британських відповідях. Для маркетологів це означає необхідність індивідуального підходу до кожного ринку і владнання багатьох параметрів, щоб бути помітними у світі, де AI грає все важливішу роль у пошуку і прийнятті рішень.
