Amazon тестує рекламу Prime Day через ChatGPT: новий підхід до великих розпродажів
Amazon вирішив скористатися ChatGPT для просування свого найбільшої події року — Prime Day. Вперше AI-чатбот став каналом реклами для грандіозного розпродажу, завдяки чому користувачі можуть бачити спеціальні спонсорські пропозиції безпосередньо у чаті. Це експеримент, що демонструє нові перспективи у світі інтернет-маркетингу та штучного інтелекту.
Як виглядає реклама Prime Day у ChatGPT?
Наприклад, пошуковий запит на «найкраща пропозиція на Apple 11-дюймовий iPad» показав спонсорське оголошення Prime Day з перенаправленням на сторінку Amazon. Клік по рекламі миттєво веде користувача до інтернет-магазину гіганта e-commerce.
За даними незалежного аналітика електронної комерції Юозаса Казюкенаса, це поки що тестова рекламна кампанія. Компанії активно експериментують із можливостями, які пропонує OpenAI, де з початку року доступні спонсорські місця у ChatGPT для реклами. Серед інших рекламодавців — відомі бренди, такі як Williams Sonoma, Bed Bath and Beyond та The Knot.
Випробувальний період і потенціал для бізнесу
- Amazon вважає такі рекламні тестування досить перспективними, адже платформа ще молода;
- Рекламодавці навчаються правильно налаштовувати таргетинг, щоб зробити кампанії ефективними;
- У майбутньому це може стати вигідним каналом залучення покупців із нових джерел.
Amazon наразі не надає офіційних коментарів щодо цих дій.
Що відбувається на самому Prime Day?
Фестиваль Prime Day триває чотири дні — цього року він розпочався у вівторок і закінчиться у п’ятницю. Попередні показники свідчать про обережний старт: за даними аналітичної платформи Numerator, середні витрати домогосподарств менші, ніж торік. Більшість користувачів обирають базові товари або продукти з нижчою ціною, чекаючи ще вигідніших пропозицій на дорогі покупки.
Amazon і стратегія штучного інтелекту
Паралельно компанія продовжує вдосконалювати власну AI-стратегію, намагаючись балансувати між інноваціями та контролем за доступом сторонніх AI-агентів до своєї платформи. Ось деякі ключові кроки:
- Заміна власного чатбота Rufus на Alexa для шопінгу;
- Участь у технічній раді, що опікується Universal Commerce Protocol — відкритим стандартом для AI-покупок;
- Тісна співпраця з OpenAI, включно з інвестиціями та спільною розробкою кастомних моделей.
Водночас Amazon продовжує блокувати близько сотні ботів, включно з ChatGPT, від доступу до свого маркетплейсу. Компанія навіть добилася судового обмеження проти AI-браузера Comet, який намагався збирати дані з інтернет-магазину.
Нові AI-функції та виклики ринку
Amazon також запровадила інноваційні сервіси на основі штучного інтелекту, як-от «Buy for Me» — інструмент, що купує товари від інших ритейлерів за замовленням користувачів. Проте це викликало критику з боку деяких продавців, які не погоджувалися брати участь у такій програмі.
До того ж OpenAI відмовилася від деяких амбіцій, зокрема Instant Checkout — можливості оформити покупки безпосередньо в ChatGPT. Тепер транзакції проводяться через додатки третіх сторін, що інтегруються з чатботом.
Рітейлери уважно стежать за AI-платформами
- Shopify нещодавно запустив аналітичні інструменти для вимірювання трафіку і продажів, які приходять через AI-сервіси, такі як ChatGPT;
- Маркетологи прагнуть якомога швидше освоїти нові канали реклами до зростання цін;
- Поява спонсорських оголошень від Amazon у ChatGPT свідчить про потенціал цієї платформи в рекламній сфері.
При цьому Amazon припинив показувати свої Google Shopping оголошення в США минулого року.
Чого очікувати далі?
Аналітики вважають, що справжнім «тестом» для ChatGPT стане не просто реклама загальних розпродажів, а просування конкретних товарів. Наразі платформа обмежена у можливості демонструвати промоції окремих продуктів Amazon через правила доступу. Якщо компанія почне робити таргетовану рекламу окремих позицій — це означатиме, що Amazon бачить довгострокову цінність у співпраці з AI-чатиботами.
Поки що запити на кшталт «найкращі пропозиції Prime Day» у ChatGPT більше ведуть до товарів інших великих ритейлерів, таких як Best Buy, Walmart чи Williams Sonoma.
Отже, боротьба за увагу покупця виходить на новий рівень, а штучний інтелект стає не просто помічником, а й активним рекламним майданчиком майбутнього.
