Лише 15% сторінок, знайдених ChatGPT, використані у кінцевих відповідях: Звіт

Чому більшість джерел в ChatGPT залишаються поза увагою: нові факти з дослідження AirOps

ChatGPT знаходить у пошуку значно більше вебсторінок, ніж ті, що потрапляють у остаточну відповідь. Недавній аналіз від AirOps показав: 85% знайдених джерел навіть не згадуються у відповіді.

Чому це важливо

Якщо ви прагнете, щоб ваш контент цитували у відповідях, одне лише знаходження у пошуку — це замало. Більшість сторінок, які знаходяться під час пошуку, залишаються невидимими для користувачів, бо не потрапляють до кінцевої відповіді.

Що варто розуміти про процес цитування

Пошук і знаходження сторінки не гарантують її цитування. Сторінка може гарно ранжуватися і бути знайдена, проте цитують ту, що найкраще підходить під запит або допоміжний контекст.

• Це змінює фокус оптимізації – тепер важливо не просто з’являтися у результатах, а щоб саме вас обрали як джерело в процесі синтезу ШІ.

Цифри, що вражають

• Загалом у відповідях фігурували 82 108 цитувань.
• Лише 15% знайдених сторінок було процитовано.
• На 85% виявлених при пошуку сторінок так і не посилалися у відповідях.

Різні типи запитів та рівень цитування

• 18,3% для запитів, пов’язаних із пошуком товарів;
• 16,9% для інструкційних («як зробити») запитів;
• 11,3% для запитів, що потребують підтвердження інформації.

Що таке fan-out запити і чому це важливо

ChatGPT часто розширює початковий запит додатковими пошуками всередині процесу формування відповіді. Це створює так звану «другу поверхню цитування» — додаткові пошуки, які допомагають більш точно знайти інформацію.

За даними дослідження:

1. 89,6% початкових запитів провокували два і більше додаткових пошуків.
2. З 15 000 початкових запитів було розширено до 43 233 уточнювальних.
3. 32,9% сторінок, які процитували, з’явилися тільки в результатах таких fan-out пошуків, а не в оригінальному запиті.
4. 95% fan-out запитів не мали традиційного обсягу пошуку в Google.

Взаємозв’язок з рейтингами Google

Високі позиції у Google чудово корелюють із цитуванням у ChatGPT:

• 55,8% процитованих сторінок були в топ-20 Google.
• Сторінки на першій позиції отримували цитування в 3,5 раза частіше, ніж ті, що за межами топ-20.

Проаналізовані дані

В рамках дослідження AirOps було проаналізовано 548 534 сторінки, знайдені за 15 000 різних запитів, аби зрозуміти, як ChatGPT розширює пошукові запити і вибирає джерела для цитування.

Дослідження, що варте уваги

«The Influence of Retrieval, Fan-out, and Google SERPs on ChatGPT Citations» відкриває нові горизонти для розуміння того, як штучний інтелект комбінує інформацію у відповіді, і підказує, які фактори впливають на те, що саме буде процитовано.