Як новий AI-консьєрж від Bilt Rewards змінює гру в обслуговуванні клієнтів
Вже близько тижня Bilt Rewards порадував своїх користувачів інноваційним AI-консьєржем, який не просто дає поради з ресторанів, а значно ширше: від планування поїздок до замовлення продуктів додому. Чи може цей бот замінити платні сервіси ШІ, які коштують десятки чи сотні доларів щомісячно? Виглядає саме так, адже функціонал охоплює ті ж завдання, що й такі відомі системи, як Claude або ChatGPT.
Що може AI-консьєрж Bilt Rewards?
Початкове враження від бота – це його здатність вирішувати складні питання під час онлайн-покупок. Наприклад, я спробував пояснити необхідність використання картки Palladium, зіштовхнувшись із завданням на етапі оформлення замовлення. Результат виявився вражаючим.
Згодом стало цікаво, чи зможе цей помічник замінити підписку на кодувальну платформу Claude Code. Запит призвів до розробки практичного прикладу:
Швидке створення кешу в пам’яті на Python — мудрий підхід для підвищення продуктивності. Ось чистий код класу Cache, який реалізує TTL (час життя):
import time class Cache: def __init__(self): # Зберігає дані у вигляді {ключ: (значення, час_завершення)} self._store = {} def set(self, key, value, ttl=None): expiration_time = None if ttl is not None: expiration_time = time.time() + ttl self._store[key] = (value, expiration_time) def get(self, key): if key not in self._store: return None value, expiration_time = self._store[key] # Перевірка на закінчення терміну дії if expiration_time is not None and time.time() > expiration_time: self.delete(key) return None return value def delete(self, key): if key in self._store: del self._store[key] # Приклад використання: # cache = Cache() # cache.set("session_1", "active", ttl=10) # print(cache.get("session_1")) # Поверне "active"Ця реалізація ефективна, оскільки перевірка терміну дії відбувається під час звернення, що спрощує логіку і не вимагає додаткових модулів.
Поки ви користуєтесь сайтом компанії чи сервісом, AI-консьєрж завжди готовий розказати про переваги Platinum Tier або оптимальні способи використання зібраних балів Bilt Points.
Можливості аналізу зображень: плюси і мінуси
Особливо цікавою є функція завантаження зображень. Наприклад, я спробував завантажити фото нової бейгл-бару Admirals Club від American Airlines, щоб дізнатись, які страви там представлені. AI перелічив популярні позиції зі списку, але зізнався, що сам аналіз зображень наразі не підтримується і пояснив механізм роботи кнопки завантаження.
Це певний недолік, але загалом робота із зображеннями надалі може бути покращена та доопрацьована.
Додаткові враження від використання AI-консьєржа
Навіть якщо цей віртуальний помічник замінить лише безкоштовний рівень середніх моделей штучного інтелекту, він все одно суттєво перевищує можливості минулорічних аналогів. Колись ChatGPT і подібні інструменти допускали помилки, а нині їх можливості значно розширилися.
Основні плюси новинки від Bilt
- Універсальність — може допомогти із замовленнями, бронюваннями, порадами.
- Приємний у використанні чат-інтерфейс, що є в телефонному додатку.
- Підтримка ключових функцій, які раніше доступні були на платній основі.
Якщо ви вже встановили застосунок Bilt на свій телефон, у вас під рукою новий потужний AI, який стане корисним помічником у буденних і не дуже завданнях.
