OpenAI під прицілом: як державні розслідування ставлять під виклик творця ChatGPT
Минулого тижня кілька американських штатів об’єднали зусилля, щоб розпочати масштабне розслідування впливу продуктів OpenAI на користувачів. Ця ініціатива викликала широкий резонанс і відкрила нові юридичні складнощі для компанії, що створила популярного чат-бота ChatGPT.
Відповідь OpenAI на державні претензії та подальші дії
Пресслужба OpenAI підкреслила, що компанія «надзвичайно серйозно» сприймає занепокоєння з боку органів влади та має намір активно і відкрито співпрацювати з ними. Особлива увага приділяється захисту найуразливіших груп користувачів — неповнолітніх і людей у складних життєвих обставинах.
Для цього у ChatGPT запровадили низку додаткових заходів безпеки, які направляють користувачів до перевірених контактів і реальних служб підтримки. Як запевнили у компанії, хоча такі кроки не можуть стерти біль пережитого багатьох сімей, вони демонструють прихильність до безперервного навчання та вдосконалення сервісу.
Що викликає інтерес у прокуратури Нью-Йорка?
У п’ятницю Генеральний прокурор штату Нью-Йорк Летіція Джеймс офіційно запросила у OpenAI великий масив документів. Про цей запит першими повідомили журналісти The Wall Street Journal.
Вимоги включали дані про користувацьку активність, утримання клієнтів, обробку медичної інформації, а також деталізацію алгоритмів глибинного навчання. Особливу увагу прокуратура звертає на те, як система взаємодіє з уразливими групами користувачів: молоддю та літніми людьми.
Цей запит додає нову правову напругу до репутації OpenAI, для якої це вже не перший масштабний судовий виклик, пов’язаний із порушеннями авторських прав і конфіденційності. Один із найбільш публічних конфліктів навіть пов’язують зі спірними стосунками між Ілоном Маском та Сэмом Альтманом.
Найболючіші суперечки навколо ChatGPT
Одним із найгарячіших питань залишаються звинувачення щодо впливу ChatGPT на психічне здоров’я користувачів. Деякі позови стверджують, що чат-бот міг ненавмисно стимулювати рішення про самогубство.
У травні видання The New York Times оприлюднило детальний матеріал на цю тему, після чого OpenAI офіційно наголосила, що технологія не здатна замінити професійну медичну або психологічну допомогу. У компанії заявляють, що регулярно вдосконалюють алгоритми, особливо у відпрацюванні кризових ситуацій, залучаючи експертів з психічного здоров’я.
Судова справа за трагедією у Флориді: позиція родини
Родичі жертви стрільби, яка сталася на кампусі Флоридського державного університету на початку року, подали власний позов проти OpenAI. Вони вважають, що система безпеки ChatGPT не змогла вчасно розпізнати загрозливі повідомлення, які надходили від стрільця.
У червні Генеральний прокурор Флориди Джеймс Ультмайєр ініціював новий судовий процес, в якому OpenAI і її керівник Сем Альтман звинувачуються в:
- сприянні організації смeртельної насильницької акції,
- заохоченні до суїциду уразливих користувачів,
- триманні користувачів у залежності шляхом імітації людської емпатії задля збору персональних даних без контролю батьків.
OpenAI у відповідь повторно підтвердили посилення заходів безпеки, зізнавшись, що втратити дитину — це невимовна трагедія, слова не завжди можуть допомогти в такій ситуації.
Розслідування OpenAI у контексті інших кейсів, як TikTok
Ця спільна ініціатива декількох штатів у розслідуванні діяльності OpenAI нагадує схожу кампанію проти TikTok. Там 14 штатів подали колективний позов, звинувачуючи платформу у використанні залежних елементів, які шкодять психічному здоров’ю дітей та молоді.
Юристи зазначають, що така стратегія має кілька переваг:
- компаніям складніше вести оборону у кількох юрисдикціях одночасно,
- у разі поразки в одному штаті справу можна перенести до іншої інстанції,
- такий підхід зарекомендував себе ще в 1990-х під час боротьби з тютюновою індустрією і пізніше у справах проти виробників наркотиків, як Purdue Pharma.
Юридичний тиск на технологічних гігантів посилюється, а питання відповідальності за вплив штучного інтелекту й цифрових платформ на користувачів стає дедалі гострішим і актуальним для всього суспільства.
