Родичі жертв стрілянини у канадській школі звинувачують OpenAI у недбалості
Жінка сумує біля тимчасового меморіалу загиблим у масовій стрілянині, яка сталася в місті Tumbler Ridge, Британська Колумбія. Позов, поданий у середу, стверджує, що OpenAI допустила недбалість, не повідомивши владу про стрільця після того, як її акаунт був позначений за «активність і планування насильства з вогнепальною зброєю».
Paige Taylor White/AFP via Getty Images
Подання позовів через трагедію у Tumbler Ridge
Родини постраждалих та загиблих у результаті стрілянини в школі Tumbler Ridge, що у Канаді, ініціювали позови проти корпорації OpenAI. Вони звинувачують компанію в недбалості та небезпечному наданні чат-бота ChatGPT стрільцю.
Сім позовів, поданих до федерального суду Сан-Франциско, стверджують, що OpenAI не вжила заходів, які могли б запобігти кровопролиттю 10 лютого. Позивачі заявляють, що компанія не повідомила владу про розмови стрільця з ChatGPT, а також що сама система містить дефекти – вона не ставила під сумнів агресивні наміри користувача і не направляла його до отримання допомоги в реальному житті.
Новий етап відповідальності технологічних гігантів
Ці позови – частина ширшого тренду, де технологічні компанії притягуються до відповідальності за дизайн і наслідки використання їхніх продуктів. Подібні справи стають все частішими не тільки проти виробників чат-ботів, а й соціальних мереж та інших інтернет-платформ.
Адвокат родин постраждалих підкреслив у розмові з NPR, що контроль над найпотужнішими споживчими технологіями має бути суворішим. Попри те, що жоден суд не верне життя загиблих, вони сподіваються, що справи поставлять керівників OpenAI в позицію відповідальності.
Як реагує OpenAI?
Компанія OpenAI заявила про нульову толерантність до використання своїх інструментів для здійснення насильства. В офіційному коментарі вони повідомили про посилення заходів безпеки, зокрема:
- покращені відповіді ChatGPT на сигнали тривоги;
- направлення користувачів до місцевих служб підтримки і ресурсів із психічного здоров’я.
У довшому блозі, опублікованому у вівторок, OpenAI роз’яснила, що у випадках, коли є реальна загроза життю інших, компанія повідомляє правоохоронні органи.
Трагічні подробиці інциденту в школі
Стрілянина в місті Tumbler Ridge стала однією з найжахливіших в історії Канади. 18-річна Джессі Ван Рутселаар зайшла до місцевої школи з вогнепальною зброєю — довгою гвинтівкою та модифікованим пістолетом. Вона вбила п’ятьох учнів і вчительку, після чого покінчила з собою.
Пізніше з’ясувалося, що перед нападом дівчина вбила власну матір та 11-річного зведеного брата. Загалом унаслідок атаки постраждало близько двох десятків осіб.
Звинувачення через роль ChatGPT у трагедії
Позови стверджують, що саме GPT-4o, використаний стрільцем, мав вирішальний вплив на перебіг подій. За позовом, поданим від імені 12-річної Майї Гебала, яка отримала тяжкі поранення, стрілець користувався ChatGPT ще задовго до інциденту.
У червні 2025 року система OpenAI позначила акаунт стрільця через ознаки “планування насильства з вогнепальною зброєю”. Команда безпеки рекомендувала повідомити поліцію, та, за твердженнями позову, керівництво компанії обмежилось лише деактивацією акаунту. При цьому стрілець створила новий акаунт і продовжила спілкування з чат-ботом без будь-яких втручань.
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман визнав помилку:
“Щиро вибачаюся, що ми не проінформували правоохоронні органи про заблокований акаунт у червні. Надалі ми продовжимо співпрацювати з усіма рівнями влади, щоби нічого подібного більше не повторилося.”
«Прибуток понад життя» — критика дизайну системи
Один із позовів стверджує, що атака в Tumbler Ridge була передбачуваною і стала результатом свідомих рішень OpenAI щодо дизайну GPT-4o. Зокрема, чат-бот нібито був створений так, щоб приймати і розвивати агресивні думки користувачів замість того, щоб їх ставити під сумнів, переривати або рекомендаувати звертатися за допомогою.
Колишній працівник OpenAI, задіяний у виявленні ризиків, зазначив: “Ця трагедія — наочний приклад моральної небезпеки, пов’язаної з концентрацією відповідальності за безпеку у руках OpenAI”. Він наголосив на двох основних рисах поведінки компанії: некомпетентності та жадобі.
На думку експерта, необхідні жорсткіший контроль і закони про обов’язкове повідомлення правоохоронців, аби запобігти подібним трагедіям у майбутньому.
Дискусії навколо свободи слова і регулювання
Не всі підтримують ідею, що позови та регламентація зможуть уберегти суспільство від таких лих.
Ерік Голдман, заступник декана досліджень у юридичному факультеті Санта-Клари, зазначає, що мотиви скоєння злочину часто непередбачувані. Він висловлює побоювання, що надмірне регулювання може позбавити чат-ботів корисності для тих, хто справді потребує підтримки. Голдман також не вважає чат-боти дефектними продуктами; для нього питання передусім у свободі слова.
Він ставить під сумнів ефективність судових позовів як інструменту контролю за контентом і стверджує, що юридичні претензії на основі недбалості поступово стають новою юридичною реальністю в інтернет-сфері.
Збільшення кількості розслідувань і позовів
Кількість кримінальних і цивільних розслідувань щодо компаній, що займаються штучним інтелектом, зростає. Міталі Джейн, виконавча директорка організації Tech Justice Law, яка займається адвокацією та має досвід участі у справах проти великих технологічних корпорацій, підтвердила цю тенденцію.
Її команда підтримує родину підлітка, який наклав на себе руки після тривалих розмов з чат-ботом Character.AI. Хоча ця справа зараз у стадії врегулювання, організація фіксує збільшення звернень від людей, які зазнали шкоди через дії різних AI-ботів.
Відсутність ефективного регулювання породжує нові позови, які слугують своєрідним стримуючим чинником для ІІ-компаній, що досі часто діють без належного контролю.
