Новий фронт у цифровій рекламі: як ChatGPT може змінити правила гри для Google та маркетологів
Коли в мережі з’явилася інформація про запуск реклами в ChatGPT, маркетологи миттєво загули: тривога і хвилювання через можливі наслідки для бізнесу і кар’єри вже стали звичною реакцією на будь-які новини про великі мовні моделі (LLM). Спершу я теж трохи переживав — адже реклама в ChatGPT кардинально відрізняється від звичного нам платного пошуку. Тут зовсім інший контекст, інші механізми контролю, а також ціна за рекламу, яка, судячи з перших сигналів, може виявитися набагато вищою за те, що ми бачили раніше.
Однак детальніше обдумавши ситуацію, можна впевнено сказати: поява реклами в ChatGPT не обов’язково погана новина. Вона може стимулювати ринок і навіть «пожвавити» рекламну діяльність, особливо для агентств, які будують бізнес на експертності і здатності забезпечити чіткий результат і зростання для своїх клієнтів.
Чому ChatGPT справді може кинути виклик домінуванню Google
Насправді, саме поява ChatGPT може стати тим довгоочікуваним конкурентом для монополії Google у пошуку, який змусить корпорацію нарешті серйозно переглянути свою позицію і ставитися до рекламодавців не як до джерела прибутку, а як до партнерів.
Погляд у минуле: Google колись був ідеалом для маркетологів
Більше 15 років тому, коли я починав свій шлях у цифровому маркетингу, Google пропонував справді чудовий пошуковий продукт. Ті, хто вправно володів інструментами, могли легко довести свою цінність — результати були на висоті, а співпраця з представниками Google була справжньою підтримкою для рекламодавців.
Як штучний інтелект змінює конкурентне середовище
За останні роки конкуренти Google, такі як Yahoo і Bing, в основному зникли з поля зору, а сам Google втратив репутацію надійного партнера. Справи в судах і численні розслідування чітко показали, як компанія роками користувалася своїм статусом на шкоду рекламодавцям. Особливо помітно це стало зараз — менеджери Google часто нагадують продавців, що просто нав’язують нові AI-продукти без гарантії реального покращення результатів.
Натомість ChatGPT поступово завойовує нові позиції. Хоч поки частка його у світовому пошуку невелика, але темп росту вражає. Змінюється і поведінка користувачів: замість одного запиту і кліку тепер з’являються цілі серії уточнених питань у межах одного інтерфейсу. Все — у ChatGPT, режимі ШІ від Google, Claude, Perplexity або інших великих мовних моделей.
Чи зможе ChatGPT не лише позмагатися з Google у пошуку, а й стати сильним конкурентом у рекламній сфері, покаже час.
Чому ChatGPT має перспективи стати справжнім гравцем на рекламному ринку
Google, безперечно, має перевагу у монетизації — будь-яке користування його продуктом приносить компанії дохід. Хоч зараз деякі AI-сервіси залишаються без реклами, це може змінитися, як тільки відпрацьовані всі ризики і вигоди для бізнесу. Тоді реклама стане нормою і там.
Але ChatGPT уже створив свою аудиторію та має потужний ресурс для подальшого розвитку. Якщо база користувачів зростатиме, а партнерства з провідними adtech-компаніями (наприклад, The Trade Desk, Criteo) принесуть плоди, у Google з’явиться справжній конкурент, якого не було останні 10 років.
Джерела майбутніх доходів ChatGPT
Навіть якщо поки що перші спроби ChatGPT увійти в сферу покупок у стилі агентств не увінчалися успіхом, існує кілька напрямків, які можуть принести великі гроші:
- Вже зараз ChatGPT допомагає користувачам відкривати нові продукти — реклама на верхньому рівні воронки продажів стає все більш цінною.
- Інтеграція партнерських роздрібних додатків, таких як Walmart, прямо в інтерфейс ChatGPT — це окреме джерело прибутку, що може значно збільшуватися зі зростанням аудиторії.
Погляд у майбутнє ринку цифрової реклами
Багато експертів з маркетингових агенцій давно мають свої претензії до Google. Зараз якраз час не саме часу розслаблятися, а навпаки активно ділитися у зворотному зв’язку, що саме потрібно покращити у інструментах для отримання кращих результатів. Якщо ChatGPT продовжить розширювати користувацьку базу і працюватиме над створенням дійсно вигідних продуктів для рекламодавців, це дасть Google сильну мотивацію уважніше прислухатися до ринку.
Тайлер Джордан, CEO Jordan Digital Marketing, заснував агенцію у 2017 році, маючи великий досвід роботи як зі сторони клієнта, так і агенції. Він відомий прозорим стилем ведення бізнесу, що дозволяє йому підтримувати високий рівень утримання клієнтів і персоналу. Тайлер живе в Сан-Франциско, любить спортивні команди Giants, 49ers, Warriors і Sharks, а також приділяє час родині — дружині та донькам.
