OpenAI зізналася: інтеграція ChatGPT у Siri виявилась провальною
OpenAI в рамках судового процесу проти компанії Ілона Маска розкрила, що впровадження ChatGPT всередину Siri практично не принесло очікуваних результатів. У документі, поданому до суду, компанія охарактеризувала співпрацю з Apple як «різко неефективну», а пізніше й «постійно низькопоказову».
Ще одна цікава деталь: OpenAI просила Apple надати їй ексклюзивні права на два роки, але отримала відмову.
Що ж саме каже юридичний документ?
Apple додала ChatGPT до Siri у грудні 2024 року разом з оновленням iOS 18.2. За словами OpenAI, інтеграція на початку 2025 року «йшла дуже повільно», і через це компанія пересунула вниз власні прогнози щодо кількості нових щотижневих користувачів, залучених цим партнерством.
До моменту, коли компанії Маска подали позов проти Apple та OpenAI, стало очевидно: інтеграція ChatGPT у Siri демонструє вкрай низькі показники. У матеріалах справи згадується розмова між Apple і OpenAI в березні 2026 року про подальшу співпрацю, але її подробиці залишилися за кадром – багато інформації вилучено.
Аналітика від експерта OpenAI
Свідок від OpenAI, доктор Кетрін Такер, аналізувала частку користувачів генеративного ШІ, які зверталися до ChatGPT через Apple Intelligence. Цифри теж приховані, але компанія назвала цей показник «незаперечно мінімальним», юридичним сленгом для майже відсутнього впливу. Це повністю збігається з внутрішньою оцінкою OpenAI, що Apple Intelligence користувалися небагато.
Навіщо OpenAI відкрито розповідає про цей провал?
Пояснення просте: ці дані зміцнюють їхню позицію в суді. У позові Маска стверджувалося, що Apple і OpenAI уклали ексклюзивну угоду, яка виключила конкурентів з iPhone і вдарила по розвитку компанії Маска (колишньої xAI, нині SpaceXAI). Відповідь OpenAI складалась з двох частин:
- Угода не мала ексклюзивного характеру. Сам договір прямо дозволяв Apple використовувати «продукти або сервіси з аналогічною функціональністю» поряд із ChatGPT.
- Навіть якби ексклюзивність була, це не заподіяло шкоди, бо сервіс використовували вкрай мало.
При цьому компанії Маска вже відмовилися від своїх претензій до Apple, залишивши OpenAI єдиним відповідачем. OpenAI наполягає на припиненні справи до початку судового розгляду в січні 2027 року.
Навіщо Apple відмовила у дворічній ексклюзивності?
Ця деталь порадує прихильників Apple. OpenAI просила про дворічну ексклюзивність, але Apple відповіла відмовою, пояснивши, що планує спочатку працювати з одним постачальником, а потім додавати інших, як вона й про це публічно заявляла.
Так і сталося: Apple уклала угоду з Google, а нові моделі Siri базуються на Gemini — про це ми вже писали раніше, коли компанія робила ставку на Gemini для Siri. Включення ексклюзивної умови на два роки з грудня 2024 року могло б перекрити Google шлях до кінця 2026 року.
Останніми роками відносини між OpenAI та Apple погіршились. Apple судиться з OpenAI через підозри у викраденні комерційних таємниць, а OpenAI з іншого боку розробляє власний смартфон, розумний динамік та окуляри.
Чому ChatGPT у Siri виявився незатребуваним?
Згідно з юридичним документом, основною проблемою стала складна процедура активації. Користувачу потрібно було проходити кілька кроків, і на кожному з них чимало людей відмовлялося від подальшого користування.
Уявіть собі: Siri передавала запит ChatGPT лише тоді, коли не могла відповісти сама, і щоразу питала дозвіл на передачу даних. Відчуття було ніби розмовляєш з помічником, який щоразу зупиняється, щоб запитати, чи не подзвонити другу за порадою. Більшість користувачів, які хотіли ChatGPT, просто відкривали додаток, що було швидше і простіше.
Новий курс Apple із Siri
Нова версія Siri в iOS 27 працює на основі моделей Gemini, розроблених Apple власноруч, та відповідає на питання самостійно. За даними OpenAI, Apple виправдала себе, відмовившись від партнерства з зовнішніми провайдерами.
Залишається інше питання: чи привабить оновлена Siri достатню кількість користувачів? Поки що, щоб почати користуватися нею, потрібно записатися у лист очікування — це своєрідний барʼєр для нового опитування.
А ви користувалися ChatGPT через Siri?
Чи вмикали ви ChatGPT у Siri і чи залишилися його активним користувачем, коли інтерес відпав? Можливо, ви йшли назустріч ефективнішому варіанту у вигляді окремого додатку ChatGPT? Поділіться своїм досвідом у коментарях.
