OpenAI запускає спонсорованих агентів у ChatGPT: розмова з брендами стала реальністю
Уявіть, що ви натискаєте на рекламу, і одразу починаєте бесіду з ChatGPT про продукт чи послугу. OpenAI зробила це можливим завдяки новій функції — Спонсорованим агентам.
Ця інновація наразі тестується в США і дає користувачам ChatGPT можливість спілкуватися з агентами, які підтримуються брендами. Вони створені так, щоб ідеально відповідати іміджу компанії, що рекламується, і відрізняються від стандартного ChatGPT, а також від попередніх чатів користувача.
Спонсоровані агенти: персоналізовані розмови для кращого вибору
Зараз ця функція перебуває у тестовому режимі з обмеженим числом рекламодавців у США. Сенс Спонсорованих агентів — допомогти користувачам ставити індивідуальні питання про товари чи послуги, отримуючи точніші поради та посилання на офіційні сторінки брендів.
Водночас технологія дозволяє агентам дізнаватися про ваші вподобання, щоб ще краще персоналізувати відповіді. Представники OpenAI уточнили, що Агенти будуть налаштовані на основі вже існуючих ресурсів бренду — сайтів, послуг тощо.
Як спонсоровані агенти взаємодіятимуть з користувачами?
- Вони не будуть настирливими продавцями і не пропонуватимуть купувати товари прямо у чаті.
- Головне — допомогти людям дізнатися більше, задати питання та зробити усвідомлений вибір.
- Кожен бренд може визначати, яку роль має виконувати агент у спілкуванні.
Таким чином, користувач отримує корисну інформацію, а бізнес — нові можливості для залучення клієнтів без тиску.
Новий рівень управління рекламою та інтеграції
Одночасно з запуском Спонсорованих агентів OpenAI оновила свій Ads Manager, додавши інструменти, які значно полегшують створення та аналіз маркетингових кампаній.
Тепер можна:
- Створювати рекламні оголошення, використовуючи лише природну мову — просто скажіть, що потрібно, і система все сформує.
- Завантажувати свої матеріали, щоб стиль і тон оголошень відповідали бренду.
- Редагувати текст реклами з урахуванням конкретної бесіди користувача та навіть переводити його на інші мови.
Стратегічні партнерства з Shopify та HubSpot
Успіхи в розвитку рекламної платформи доповнюються першими інтеграціями з двома великими гравцями: Shopify і HubSpot.
З 23 вересня продавці по всьому світу зможуть запускати та керувати рекламою ChatGPT прямо через Shopify, з посиланням на власні товари.
А інтеграція з HubSpot дозволить бізнесу створювати оголошення безпосередньо у CRM-системі та відстежувати ефективність кампаній.
Розвиток реклами в ChatGPT: шлях до масштабування
Ще у травні 2024-го генеральний директор OpenAI Сем Олтман називав рекламу у додатку “останнім варіантом”, якого компанія намагалась уникати у пошуку доходів. Проте тепер бізнес із рекламою приносить близько $1 мільярда щорічного доходу всього за 200 днів запуску.
Тисячі брендів у США та Європі активно користуються платформою, а OpenAI заявляє, що формує рекламну екосистему з AI у центрі.
Цей підхід не лише відкриває нові можливості для взаємодії з клієнтами, а й готує компанію до майбутньої публічної пропозиції акцій, яку, однак, цього року планують не проводити.
