OpenAI запускає новий формат реклами: чат з брендом замість переходу на сайт
OpenAI анонсувала новий унікальний формат реклами, який змінює традиційний підхід взаємодії користувачів з брендами у чатботах. Замість того, щоб відкривати браузер і переходити на сторонні сайти, тепер рекламні оголошення ведуть користувачів безпосередньо у розмову з AI-агентом бренду всередині ChatGPT.
Що таке AI-нативна реклама?
Цей формат реклами спеціально розроблений під інтерфейс і поведінку користувачів, які спілкуються з AI-асистентами. Тепер, клікаючи на кнопку з закликом до дії, наприклад “Поспілкуватися з нами”, користувачі відкриватимуть чат з брендовим агентом у межах платформи ChatGPT.
Тобто реклама сама по собі стає точкою входу для діалогу — це не просто банер або посилання, а інтерактивне спілкування, що значно збагачує досвід користувача.
Як це працює у реальності?
Рекламодавці зможуть прикріпити свого фірмового AI-агента до оголошення. При натисканні на кнопку переходу користувач запускає чат із цим агентом, отримуючи інформацію у вигляді розмови, а не перенаправлення на зовнішній сайт. Це нагадує формат Meta Ads, які ведуть на WhatsApp, але з акцентом на AI-інтерактивність.
Ринок реклами у ChatGPT: перші кроки та перспективи
Хоч OpenAI вже кілька місяців тестує рекламу у ChatGPT, рекламні кампанії поки що не дають однозначних результатів. Багато рекламодавців поки що оцінюють платформу як перспективну, але все ще знаходяться у фазі експериментів.
Головні виклики на сьогодні:
- Відсутність достовірних даних про повноцінний ROI;
- Незрозумілий вплив нових форматів на поведінку користувачів;
- Потреба у налагодженому досвіді взаємодії з AI-агентами, щоб користувачі не відчували дискомфорту.
Під час конференції Goldman Sachs у Сан-Франциско фінансовий директор OpenAI Сара Фрайар зазначила, що нинішні оголошення — це лише базова основа. Компанія бачить “перспективні сигнали” розвитку більш органічних і нативних форматів, які будуть краще інтегровані у AI-оточення.
Чому брендам це цікаво?
Така модель відкриває нові можливості для:
- Безпосереднього спілкування з потенційними клієнтами;
- Визначення тих, хто дійсно потребує допомоги від служби підтримки або менеджерів з продажів;
- Підвищення конверсії без необхідності відволікати користувачів на зовнішні сайти;
Однак залишається відкритим питання: чи вигідно ритейлерам втрачати прямий контроль над трафіком та даними, утримуючи користувачів у межах ChatGPT? Юридичні та маркетингові стратегії цього нового формату поки що держава в процесі формування.
Як це вплине на майбутній рекламний ландшафт?
Кожна велика рекламна платформа мала свій “фірмовий” формат оголошень:
- Google ознаменувався текстовими оголошеннями, що стали основою аукціонної моделі;
- Facebook подарував рекламу в стрічці новин, яка поєднала контент і комерцію;
- TikTok змішав відеоконтент і рекламу без чіткого розмежування.
OpenAI зараз шукає свою унікальну нішу — рекламу, що природньо існує в діалоговому форматі, а не у вигляді прокручуваного чи пошукового контенту. Чат між AI-агентами може стати першим кроком до такої революції.
Поки деталі та повний масштаб впровадження залишаються за кадром, компанія активно працює з різними рекламодавцями, зокрема Wayfair, котрий уже випробовує новий формат.
Це може бути цікаво для ринку, особливо у сезон святкових покупок, коли бренди шукають ефективні шляхи залучення покупців у умовах зростання витрат на рекламу в традиційних каналах.
