OpenAI презентує нові рекламні можливості на базі ШІ для ChatGPT: тестування спонсорованих агентів та інтеграції з HubSpot і Shopify
16 вересня 2026 року OpenAI оголосила про запуск інноваційних рекламних функцій для платформи ChatGPT Ads. Серед них — тестування спонсорованих агентів, природномовні інструменти для створення та управління рекламними кампаніями, а також перші в історії компанії партнерства з CRM-системою HubSpot та платформою електронної комерції Shopify.
Як працюють спонсоровані агенти?
Тепер користувачі можуть вступати у помітні, чітко марковані діалоги з бізнес-агентами, що представляють певні бренди. У такій розмові можна вказати свої уподобання, поставити додаткові запитання і навіть швидко перейти на сайт компанії для завершення покупки.
OpenAI навела приклад покупця, який натрапив у рекламі на обідній стіл і хоче дізнатися: чи підійде він за розміром для їхньої кімнати, скільки гостей може прийняти або як доглядати за його поверхнею.
Компанія підкреслює, що така взаємодія відрізняється від типових відповідей ChatGPT та проходить окремо від звичайних чатів користувача. Це дозволяє краще оцінити товар чи послугу, а підприємствам — персоналізувати консультації для потенційних клієнтів.
На цей час спонсоровані агенти тестуються у США за участю обраних рекламодавців.
Інструменти штучного інтелекту для рекламістів
OpenAI також допомагає маркетологам спростити рутинні процеси, пов’язані зі створенням і веденням кампаній, використовуючи природну мову. Зокрема, за допомогою плагіна Ads Manager у ChatGPT можна:
- перетворювати текстові завдання у рекламні оголошення;
- аналізувати ефективність кампаній;
- отримувати рекомендації щодо покращення результатів.
Крім того, у Ads Manager реалізована підтримка штучного інтелекту для автоматичного створення текстів і добору зображень на основі цілей кампанії та контенту цільової сторінки. Рекламодавці можуть редагувати пропозиції, перш ніж додати їх у рекламний пакет.
Ще одна крута функція — адаптація текстів оголошень у режимі реального часу під контекст розмови. Вона також автоматично перекладає рекламу на мову користувача, якщо це потрібно.
Партнерські інтеграції: CRM HubSpot та Shopify для e-commerce
HubSpot став першим CRM-партнером OpenAI для ChatGPT Ads, а Shopify — дебютним партнером у сфері електронної комерції. З 16 вересня 2026 року компанії, які користуються HubSpot, можуть:
- підключати свої акаунти ChatGPT Ads;
- створювати та контролювати рекламні кампанії, не виходячи з HubSpot;
- відстежувати ліди та ефективність завдяки даним зі своєї CRM.
Водночас продавці на Shopify у США отримали змогу запускати рекламу через новий додаток ChatGPT Ads, який вже доступний в Shopify App Store. Товари автоматично синхронізуються через каталог Shopify, тож розпочати рекламну кампанію можна без зайвих налаштувань.
Додаток безкоштовний, розроблений OpenAI і має такі ключові можливості:
- підключення існуючого або створення нового облікового запису ChatGPT Ads;
- автоматичний імпорт інформації про товар;
- створення рекламних оголошень безпосередньо з каталогу;
- відстеження результатів завдяки Shopify pixel та подіям конверсій;
- налаштування таргетингу за аудиторіями, пристроями, локацією та категоріями товарів.
З 23 вересня 2026 року додаток стане доступним і на міжнародних ринках, де вже працюють ChatGPT Ads.
Як почати і хто вже долучився?
Підприємства можуть зареєструватися на сторінці рекламодавця OpenAI, де новим користувачам пропонують бонус у $500 на рекламу при внесенні такого ж бюджету.
Після реєстрації доступний Ads Manager для створення облікових записів, налаштування кампаній і використання переліку покрокових інструкцій у Центрі допомоги.
Покроковий процес роботи складається з таких етапів:
- визначення бюджету та цілей;
- додавання деталей рекламних оголошень вручну або масовим завантаженням;
- запуск та моніторинг кампаній із наступним коригуванням для кращої ефективності.
Першими лідерами у запуску оголошень на ChatGPT стали Newegg, Best Buy, Lowe’s та VistaPrint. Маркетинг-менеджер зі Newegg зазначив, що присутність у ChatGPT дає змогу вийти на потенційних клієнтів саме у момент, коли вони обирають товари.
OpenAI наголошує, що рекламні повідомлення у ChatGPT мають чітку ідентифікацію, їх легко відрізнити від відповідей AI, а користувачі контролюють, як саме їхні дані використовуються для рекламних цілей.
Компанія дотримується збалансованого підходу, щоб реклама залишалася ефективною для бізнесу, не завдаючи шкоди довірі користувачів до платформи.
