OpenAI перетворює ChatGPT на універсальний додаток: майбутнє ШІ та нові горизонти
OpenAI готує масштабне оновлення ChatGPT, перетворюючи його на справжній супердодаток. В оновленій платформі поєднають штучних агентів, інструменти для кодування та сервіси третіх сторін. Це частина амбіційної стратегії компанії, що спрямована на IPO в найближчому майбутньому. За інформацією Financial Times, проєкт з кодовою назвою «Aria» вже на фінішній прямій — запуск очікується найближчими тижнями. Один із провідних співробітників OpenAI навіть заявив: «Чат помер» — натякаючи на нову парадигму застосування їхньої технології.
Особистий агент для кожного користувача
Тібо Соттіо, керівник основних продуктів OpenAI, поділився, що компанія прагне створити «ваш особистий агент, який допоможе у будь-яких сферах життя – як особистих, так і робочих». Уже підтверджені партнери — Canva та Booking.com, а також у пілотному режимі беруть участь Expedia, Figma, Spotify і Zillow. Така інтеграція свідчить про прагнення зробити платформу максимально функціональною та універсальною.
З огляду на фінансові перспективи, OpenAI прогнозує значні збитки в 2026 році — близько 14 мільярдів доларів, незважаючи на це, річний дохід може досягти 20 мільярдів. Щотижня сервісом користується близько 900 мільйонів осіб, проте лише близько 5,5% із них сплачують за підписку. При цьому корпоративні клієнти забезпечують понад 40% доходів компанії, і їх частка зростає, наближаючись до балансу з роздрібними користувачами.
Модель платформи: як OpenAI створює екосистему
Порівнюючи з Amazon, яка без клички «супердодаток» створила розгалужену платформу, OpenAI обирає схожий шлях. Amazon починала з продажу книг, а згодом охопила роздріб, хмарні сервіси, стрімінг, рекламу та навіть аптечний бізнес. Головним елементом успіху став не один інструмент, а екосистема, яка утримує користувачів.
OpenAI планує створити подібну мультисервісну систему, де штучний інтелект стане основою для зв’язку між продуктивністю, програмуванням, торгівлею і персональними фінансами.
Консолідація сервісів в одному застосунку
За інформацією The Wall Street Journal, у компанії готують об’єднання ChatGPT, платформи для кодування Codex та браузера Atlas в єдине настільне додаток. TechCrunch відзначає, що OpenAI відмовляється від «побічних проєктів», зокрема закриває генератор відео Sora, щоб зосередитись на головній платформі. Codex уже має понад 3 мільйони активних користувачів щотижня, збільшившись у п’ять разів за останні три місяці.
Партнерство з Plaid принесло цю екосистему у сферу фінансових послуг. Тепер підписники ChatGPT Pro можуть підключати свої акаунти для отримання порад, які базуються на реальних транзакціях і балансах. За словами Bloomberg, це перша інтеграція, що зробила рекомендації персоналізованими на рівні рахунку. Наразі понад 200 мільйонів користувачів звертаються до ChatGPT з фінансовими питаннями щомісяця.
OpenAI не залишилась сама на цьому шляху — подібний розвиток демонструє і компанія Anthropic, що запустила у березні Claude Marketplace для ентерпрайз-клієнтів, пропонуючи програмне забезпечення, створене на основі власних моделей ШІ.
Торговельний напрямок між викликами і можливостями
Не всі інтеграції проходять гладко. У жовтні 2025 року OpenAI презентувала Instant Checkout — функцію, яка дозволяла купувати товари у Walmart, Etsy і Shopify безпосередньо через ChatGPT. Однак Walmart припинив підтримку цієї опції, бо конверсія була значно нижча за стандартну в їхньому каналі продажів.
Для збереження контролю над транзакціями та даними клієнтів Walmart запустив власного помічника Sparky, вбудованого у чат. Зрештою OpenAI змінила підхід — з кінця березня компанія пропонує ритейлерам створювати спеціальні додатки в ChatGPT замість того, щоб використовувати єдиний загальний чек-аут.
У переговорах з майбутніми інвесторами OpenAI прогнозує річний дохід у 280 мільярдів доларів до 2030 року, на що майже половина припаде на продажі у корпоративному сегменті вже до кінця 2026 року.
