Новий рівень реклами в ChatGPT: інтерактивні агенти та AI-інструменти для бізнесу
16 вересня 2026 року OpenAI запустила тестування інноваційного рекламного формату — Sponsored Agents, який відкриває окрему, чітко позначену розмову з агентом, спонсорованим бізнесом, одразу після кліку користувача на рекламне оголошення в ChatGPT. Першими інтеграціями з ChatGPT Ads стали HubSpot та Shopify — CRM та платформи електронної торгівлі, що дозволяють бізнесам управляти рекламою у звичних для них інструментах. Також з’явилися функції управління кампаніями за допомогою запитів, автоматичні AI-поради щодо текстів і зображень для реклами та налаштування, що переформатовує заголовки й перекладає їх мовою користувача.
Що нового у світі реклами ChatGPT
OpenAI виводить рекламу в ChatGPT на якісно новий рівень. Тепер на рекламне оголошення можна натиснути і одразу почати унікальну розмову зі штучним інтелектом, який представляє компанію-рекламодавця. І більше не треба залишати знайомий HubSpot або Shopify — інтеграції дозволяють створювати й моніторити рекламні кампанії прямо в цих платформах. Зростання реклами в ChatGPT вражає: починаючи з нуля у лютому, до кінця серпня показник виріс до $1 млрд щорічного доходу.
Що означає Sponsored Agents — друга розмова
Новий формат надає користувачам можливість не просто бачити оголошення, а заглиблюватися в діалог із спонсорованим AI-агентом. Уявіть, що ви побачили в рекламі обідній стіл і маєте питання про розміри, кількість місць чи догляд за поверхнею — тепер можна поставити всі свої запитання одразу через чат. Це дозволяє користувачам детальніше взаємодіяти з рекламодавцем без виходу з ChatGPT.
Варто відзначити, що такі розмови чітко позначаються як “спонсоровані” та відокремлені від звичайного чату з ChatGPT. Такий підхід зберігає прозорість та конфіденційність, що було одним із головних принципів при впровадженні реклами. Наразі Sponsored Agents тестуються лише з обмеженим колом рекламодавців у США.
Інновації у створенні та управлінні кампаніями
Для рекламодавців OpenAI пропонує зручні інструменти, які суттєво спрощують запуск кампаній. Достатньо ввести запит у вигляді текстового опису або посилання на сайт, і ChatGPT створить або оновить рекламну кампанію, а також надасть аналіз та рекомендації з оптимізації. Все це можна робити через спеціальний плагін Ads Manager у самому ChatGPT — тепер не потрібно гортати безліч інтерфейсів.
Дещо раніше Meta та X (колишній Twitter) теж відкрили свої рекламні системи для інтеграції зі ШІ-агентами, але OpenAI зберегла управління інструментами в межах власної платформи, що гарантує більший контроль над процесом.
AI-підказки для текстів та образів
Щоб допомогти створити упаковку для реклами, система автоматично пропонує тексти й ілюстрації, орієнтуючись на ціль кампанії й контент цільової сторінки. Рекламодавець, однак, завжди зберігає останнє слово: можна прийняти або відредагувати будь-які пропозиції.
Копірайтинг, що адаптується й перекладається
Ще одна корисна функція — опційне налаштування текстів, завдяки якому заголовки і описи адаптуються під контекст поточної розмови, а також автоматично перекладаються мовою користувача. Такий підхід значно розширює охоплення аудиторії без додаткових витрат на переклади.
HubSpot і Shopify — нові шлюзи в світ реклами ChatGPT
Щоб не примушувати бізнес наново освоювати рекламні інструменти, OpenAI підключилася до HubSpot і Shopify — двох платформ, які вже активно використовують мільйони компаній.
HubSpot як центр управління рекламними кампаніями
Інтеграція з HubSpot дозволяє створювати рекламу, відстежувати ефективність і працювати над лідами безпосередньо в CRM. Це означає менше перемикань між програмами і швидший аналіз поведінки клієнтів. HubSpot навіть запровадив спеціальний AI Growth Bundle із суттєвими знижками і бонусами для нових користувачів.
Цікаво, що ще в 2025 році HubSpot був першим CRM, який запропонував інтеграцію з ChatGPT, а тепер разом з OpenAI вдосконалює цей інструментарій та поглиблює інтеграцію з іншими ШІ-продуктами.
Shopify та новий безкоштовний додаток для продавців
Для онлайн-магазинів Shopify створили додаток ChatGPT Ads, який вже доступний у США і незабаром з’явиться на інших ринках, де працює реклама ChatGPT. Це дозволяє синхронізувати товарний каталог, запускати кампанії, встановлювати пікселі відстежувань і аналізувати ефективність не виходячи з адмінпанелі Shopify.
Додаток автоматизує більшість рутинних процесів, у тому числі оптимізацію ставок, таргетинг за різними параметрами та роботу з подіями конверсії — все для зручності продавця. Це вже друга спроба OpenAI працювати з продуктовими каталогами Shopify, після невдалого досвіду з Instant Checkout у 2025–2026 роках.
Що ще приховує нова платформа: оновлення та дрібниці
Окрім основних новацій, рекламодавцям надійшла уточнена інформація про деталі тарифів та вимірювань:
- Оптимізація конверсій із оплатою за покази: на відміну від оплат за кліки, тепер рекламодавці можуть платити за вподобані покази, отримуючи при цьому оптимізований результат;
- Гнучкі часові вікна атрибуції: налаштування звітності тепер дозволяють вибирати до 30 днів для кліків і 0 або 1 день для переглядів;
- Поділ на п’ять платформ таргетингу: рекламні кампанії можна сегментувати за Android, iOS, настільними браузерами та мобільними веб-платформами, що підвищує якість аналітики;
До того ж, з’явився інструмент Event Quality Score — оцінка якості налаштувань пікселів і API-конверсій, що допомагає поліпшити збір та обробку даних про поведінку користувачів.
Що це означає для маркетологів і бізнесів
Рівень просування ChatGPT Ads вражає: за перших 6 тижнів після запуску пілотного проекту в США виручка становила понад $100 млн, а через 200 днів бізнес вийшов на мільярд доларів на рік. Майже кожна четверта відповідь у ChatGPT містить рекламний блок. Тепер завдяки інтеграціям із HubSpot і Shopify рекламуватися можуть і компанії без власних медіа-агентств.
Sponsored Agents дають новий виклик у вимірюванні ефективності — чи рахувати імпресії, кількість діалогів, тривалість обговорення, перехід за посиланням чи реальну покупку? Платформа наразі не розкриває деталі. Також є особливі обмеження для європейського ринку через правила GDPR і Digital Services Act. Ці фактори ще більше підкреслюють унікальність формату і ставлять питання до майбутнього персоналізованої реклами на основі діалогів.
Що ж, із новими інструментами процес створення і керування кампаніями стає автоматизованим і доступним більше компаніям — від стартапів до великих мереж. AI допомагає писати тексти, підбирати зображення, перекладати оголошення, а всі дії можна керувати прямо з бізнес-платформ. Це справжній прорив, який остаточно змінює правила гри в діджитал-маркетингу.
Хронологія ключових подій
- 29 вересня 2025 – запуск Instant Checkout для покупок у чаті ChatGPT;
- 16 січня 2026 – підтвердження тестування реклами в ChatGPT;
- 9 лютого 2026 – офіційний старт пілота реклами в США;
- березень 2026 – закриття Instant Checkout через низькі конверсії;
- 31 серпня 2026 – досягнення показника у $1 млрд річного доходу від реклами;
- 16 вересня 2026 – запуск Sponsored Agents і інтеграції з HubSpot та Shopify.
