Amazon запускає рекламу в ChatGPT: новий рівень цифрового маркетингу
Amazon офіційно анонсував співпрацю з OpenAI, завдяки якій рекламодавці зможуть розміщувати рекламу безпосередньо в ChatGPT через рекламну платформу Amazon Ads. Починаючи з 10 вересня, обрані рекламодавці зі США беруть участь у пілотному проєкті, тестуючи цю нову можливість.
Ті, хто вже працює з Amazon Ads, тепер мають змогу розширювати свої рекламні кампанії на простір ChatGPT, що відкриває нові горизонти для комунікації з аудиторією.
Як працюватимуть оголошення у ChatGPT
Бренди купують рекламні місця через Amazon DSP — платформу для програмної реклами, розроблену Amazon. Зауважте, рекламодавцям немає потреби напряму взаємодіяти з OpenAI, адже всі налаштування та керування кампаніями здійснює команда Amazon.
Формати оголошень можуть бути як текстовими, так і зображеннями, які з’являються під відповідями ChatGPT, чітко маркованими як спонсорські.
- Оплата відбувається за кліки або за тисячу показів.
- OpenAI самостійно визначає, які оголошення демонструвати користувачам.
- Реклама не нав’язлива, вона органічно вплітається у відповіді чат-бота.
Позиція Amazon та перші рекламодавці
Кріс Конетта, директор з омніканального постачання Amazon DSP, зазначив, що «розмовна реклама» – це найшвидше зростаюча сфера залучення аудиторії, яка дозволяє брендам ефективно взаємодіяти з новими та існуючими клієнтами.
Одним із перших, хто долучився до експерименту, стала компанія Delta Vacations, що спеціалізується на пакетних туристичних пропозиціях. Її президентка Катрин Кеніг підкреслила, що бренд планує покладатися на глибокий аналіз поведінки споживачів для оптимального розміщення оголошень у ChatGPT.
Що пропонує Amazon Ads
Платформа Amazon Ads охоплює рекламні можливості не лише на власних ресурсах компанії, а й у відкритому інтернеті, використовуючи при цьому трильйони унікальних сигналів браузингу, покупок та стрімінгу. Важливо, що ефективність реклами забезпечують без залучення ідентифікаторів користувачів, що підвищує конфіденційність.
Як розвивається рекламний бізнес OpenAI
Вперше OpenAI почала пропонувати спонсоровані оголошення в ChatGPT у Сполучених Штатах у лютому цього року. До перших рекламодавців увійшли великі рітейлери, зокрема Best Buy та Williams-Sonoma.
За даними на серпень, рекламний бізнес OpenAI досяг річного доходу близько одного мільярда доларів, а також анонсувала запуск реклами у 31 європейській країні.
- Раніше реклама купувалась через інтерфейс OpenAI або невеликі рекламні технологічні компанії, такі як Criteo та Kargo.
- У квітні були залучені додаткові ad-tech фірми для розвитку нових форматів конверсаційної реклами.
- Обсяг рекламного бізнесу Amazon важко порівнювати — це одна з найбільших у світі платформ із щорічним доходом близько $70 млрд.
Amazon та штучний інтелект у сфері шопінгу
Цікаво, що Amazon обмежила доступ сторонніх AI-платформ, таких як ChatGPT, Anthropic’s Claude та Google Gemini, до свого магазину, спрямовуючи увагу на розробку власних інструментів для покупок на базі штучного інтелекту. Однак у серпні суд у США дозволив Perplexity AI здійснювати покупки на Amazon, скасувавши раніше діючу заборону.
Також сама компанія Amazon почала рекламуватись у ChatGPT і за звітами Sensor Tower зайняла перше місце серед роздрібних рекламодавців на платформі в період з квітня по серпень цього року.
Інші компанії теж хочуть інтегрувати покупки у чат-боти. Наприклад, компанія Synchrony прагне, щоб її картки для Amazon і Walmart можна було використовувати всередині ChatGPT.
Amazon вже вклала значні інвестиції в OpenAI, починаючи з $15 млрд у загальному пакеті в розмірі $50 млрд, з рештою суми, що залежить від певних умов. За цією співпрацею OpenAI також надає свої послуги через хмарну платформу Amazon Bedrock і користується спеціалізованими чіпами Trainium.
