Новий рівень реклами: як ChatGPT змінює гру в цифровому маркетингу
Переосмислимо класичні пошукові системи, адже тепер штучний інтелект відкриває зовсім інші можливості для рекламодавців. Платформа Similarweb виявила, що аж 83% запитів в чаті OpenAI, які викликають показ реклами, ніколи б не призвели до активації оголошень у Google Shopping. Це не випадковість, а принципова різниця у підходах.
Як AI-асистенти знаходять покупців у нових точках контакту?
Ключова різниця — у тому, як кожна система розуміє наміри користувача:
- Google Shopping з’являється, коли користувачі чітко вказують, що шукають конкретний продукт;
- ChatGPT втручається у діалог під час обговорення проблем, дослідження варіантів або багатокрокових запитів, де комерційний намір зароджується поступово.
OpenAI перевищила $100 млн доходу від реклами за шість тижнів
Як повідомляв Reuters у березні, рекламна ініціатива OpenAI за шість тижнів від старту сягнула річного доходу у $100 мільйонів. В той час рекламу бачили менше 20% користувачів у США, що відкривало величезний потенціал для розширення.
У травні OpenAI представила бета-версію Ads Manager із самостійним управлінням рекламними кампаніями. Приємна новина — зняли обов’язковий мінімальний бюджет, що дає доступ як великим, так і малим бізнесам.
Крім того, з’явилася можливість платити за клік (CPC), що приваблює маркетологів, які цінують ефективність. Впровадження Conversions API та піксельних метрик дозволяє порівнювати результати зі звичними платформами типу Google чи Meta. Проте поки ще немає усталених норм щодо якості кліків чи коефіцієнтів конверсії у розмовному форматі.
Реклама у ChatGPT з’являється вже після порівняння опцій користувачем
Ще цікавіше — коли саме в розмові виникає реклама. За даними Similarweb, на початку червня оголошення з’являлись у середньому між 7-м і 8-м кроком діалогу, але всього за кілька тижнів показник піднявся до 14-22 ходу.
Наприклад, Vanta отримує рекламу переважно на 15,8 ході, Monday.com — на 13,6. Це означає, що рекламні повідомлення доходять до користувачів, які вже порівняли продукти, поставили запитання та звузили свій вибір до декількох варіантів.
Ось декілька ключових моментів із дослідження:
- 41% рекламних моментів у чаті мають суто дослідницький характер;
- 46% користувачів, які починали спілкування без явного бажання щось купити, у процесі бесіди отримували комерційні наміри.
Якщо в Google ви вводите «програмне забезпечення для управління проєктами», це прямий сигнал про намір придбати. А в ChatGPT користувач спочатку описує проблему робочого процесу, веде детальне обговорення, поступово приходить до вибору рішення — реклама з’являється саме в цей момент глибокої залученості.
Лідери ринку: Monday.com і B2B-компанії використовують переваги рекламних можливостей ChatGPT
Рівень показів рекламних оголошень у чаті концентрується навколо кількох гравців. Monday.com займає 5,05% світового ринку показів, а п’ять провідних брендів контролюють близько 17% усіх показів.
Цікаво, що вісім із десяти топрекламодавців – це бізнес-платформи для підвищення продуктивності або B2B SaaS-рішення. Це пов’язано з тим, що зараз аудиторія ChatGPT переважно професійна і програмне забезпечення — швидкоросла ніша, де можна виграти за рахунок раннього старту.
Similarweb вказує — брендам, які першими заходять на цей новий рекламний майданчик, доступна близько місяця переваги перед появою конкуренції та стабілізацією цін у торгах.
