«єДніпро»: Як Дніпро створює одну з найбільших цифрових платформ України
За менш ніж два роки, починаючи з осені 2024-го, у Дніпрі з’явився один із найбільших муніципальних цифрових проєктів країни — мобільний застосунок «єДніпро». Він поєднує різні міські сервіси в єдину, зручну та інтерактивну цифрову екосистему. Про це інформує видання «Наше місто», посилаючись на офіційні дані міської ради.
Основні досягнення проєкту в транспортній сфері
Софія Приліпко, заступниця директора з організаційних питань КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро», відзначає, що головним успіхом стало впровадження цифрових сервісів у транспорті. Застосунок дає змогу користувачам:
- швидко та безконтактно оплачувати проїзд у всіх типах міського електротранспорту;
- придбати проїзні квитки на 1, 7 або 30 днів.
Популярність цих послуг очевидна: вже понад 4 мільйони оплат на суму понад 46,8 мільйона гривень здійснено через платформу. Щодня мешканці Дніпра роблять близько 13 тисяч оплат, а місячний оборот за послуги сягає сотень тисяч гривень. Це означає, що кожні кілька секунд хтось користується «єДніпро» для оплати проїзду. Такий рівень інтеграції робить цифровий транспорт частиною повсякденного життя мешканців міста.
Зручність у зверненнях до міської влади
Платформа також стала проривом у комунікації між громадянами та міською радою. Через застосунок жителі можуть повідомити про проблеми міста буквально за кілька кліків, не витрачаючи час на черги чи паперову тяганину. Нині оброблено понад 102 тисячі звернень, серед яких:
- понад 22 тисячі — з питань, що належать до компетенції міськради;
- більше 80 тисяч — аварійні повідомлення, які вимагали негайного реагування комунальних служб.
Це сотні тисяч прикладів швидкої комунікації та оперативного реагування, що значно полегшує вирішення проблем у місті.
Що ще є у застосунку «єДніпро»?
Сьогодні «єДніпро» — це не лише транспорт або довідковий сервіс. Переваги платформи розширюються, і серед доступних можливостей користувачі можуть:
- записатися на прийом до лікаря;
- отримувати послуги Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- користуватися послугами паркування;
- швидко знаходити найближче укриття або громадську вбиральню;
- отримувати повідомлення про повітряні тривоги, містичні події та аварійні ситуації.
Дніпро також виділяється серед інших міст тим, що підтримує учнів пільгами на проїзд навіть у літній період. Запроваджений електронний учнівський квиток став невід’ємним елементом освітньої інфраструктури міста.
Незабаром — масштабне оновлення застосунку
В найближчому майбутньому користувачів чекає найбільше оновлення з моменту запуску «єДніпро». За словами Софії Приліпко, розробники врахували численні відгуки і повністю переосмислили навігацію, а також логіку роботи сервісів. Що буде нового?
- додаткові цифрові документи та підтвердження статусів;
- електронний студентський квиток із 50% знижкою на транспортні послуги;
- цифрове пенсійне посвідчення для підтвердження права на пільговий проїзд;
- розширений функціонал комунальних платежів і нові інструменти для комунікації з міськими службами.
Дніпро — лідер у цифровізації міст України
Сьогодні Дніпро займає одне з провідних місць серед українських міст за рівнем муніципальної цифровізації. Платформа «єДніпро» є складовою частиною загальної концепції створення комфортного простору з сучасними технологіями, що полегшують повсякденне життя мешканців.
Завантажити застосунок можна на основних мобільних платформах. А ще серед інших цифрових можливостей міста варто відзначити:
- розширені функції пошуку медичних закладів в «єДніпро»;
- безкоштовний скринінг здоров’я для осіб старше 40 років та легкий пошук медичних установ;
- підтримка жінок, які постраждали від насильства через міський центр «Мамине щастя».
Дніпро активно рухається вперед, демонструючи, як сучасні технології можуть по-справжньому поліпшити якість життя в місті.
